Kundenfeedback

Kunden berichten von Problemen bei der administrativen Bearbeitung von Änderungen, etwa beim Zählerwechsel. Beschwerden werden manchmal ohne Lösung geschlossen, und Rückruftermine werden nicht immer eingehalten. Mehrere Kontaktversuche führen nicht immer zu einem klaren Ergebnis, weshalb eine sorgfältige Kündigung bei Eneco besonders wichtig ist.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Vertrag.

Über Eneco

Möchtest du deinen Eneco-Energievertrag kündigen? Bei einem variablen Vertrag gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen. Bei einem Festvertrag (1 oder 2 Jahre) kannst du zum Ende der Laufzeit kostenlos kündigen; eine vorzeitige Kündigung kann eine Gebühr nach sich ziehen. Du kannst über Mijn Eneco, telefonisch oder per Brief kündigen. Möchtest du es einfacher haben? Time to Cancel erledigt die Kündigung für dich, sodass du nur noch die Bestätigung abwarten musst.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Eneco

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Empfohlen

Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Eneco

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Kann ich meinen Energietarif jederzeit kündigen?

Bei einem unbefristeten Vertrag können Sie jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen kündigen. Bei einem befristeten Vertrag können Sie mitten im Jahr kündigen, müssen dann aber möglicherweise eine Kündigungsgebühr zahlen.

Was passiert mit meiner Energie, wenn ich kündige ohne zu wechseln?

Wenn Sie kündigen ohne zu einem anderen Anbieter zu wechseln, werden Sie möglicherweise abgeschaltet. Es ist daher ratsam, zuerst einen neuen Vertrag abzuschließen, bevor Sie kündigen.

Kontaktdaten von Eneco

Adresse
Postbus 1014, 3000 BA Rotterdam
E-Mail
klantenservice@eneco.nl
Telefon
0031 88 895 5955

Weitere Energie-Dienste kündigen?

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