Kundenfeedback

Kunden schätzen den transparenten Ansatz von Energiek, sind jedoch manchmal unangenehm überrascht vom verpflichtenden Lastschriftmandat über einen Drittanbieter (twikey.com). Wiederholte E-Mail-Erinnerungen und Tracking-Links werden als aufdringlich empfunden. Der Kündigungsprozess selbst verläuft in der Regel unkompliziert, insbesondere wenn der neue Anbieter den Wechsel automatisch übernimmt.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Vertrag.

Über Energiek

Energiek bietet dynamische Energieverträge für Strom und/oder Gas mit monatlicher Abrechnung. Möchtest du deinen Vertrag kündigen? Über Time to Cancel wird alles schnell und korrekt für dich erledigt. Energiek hat eine Kündigungsfrist von 30 Tagen. Bei einem Anbieterwechsel übernimmt der neue Anbieter oft automatisch den Wechselprozess. Möchtest du selbst kündigen? Du kannst Energiek über die Website oder telefonisch kontaktieren. Bitte beachte: Die Lieferung erfordert ein SEPA-Lastschriftmandat über einen Drittanbieter.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Energiek

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Empfohlen

Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Energiek

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Kann ich meinen Energietarif jederzeit kündigen?

Bei einem unbefristeten Vertrag können Sie jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen kündigen. Bei einem befristeten Vertrag können Sie mitten im Jahr kündigen, müssen dann aber möglicherweise eine Kündigungsgebühr zahlen.

Was passiert mit meiner Energie, wenn ich kündige ohne zu wechseln?

Wenn Sie kündigen ohne zu einem anderen Anbieter zu wechseln, werden Sie möglicherweise abgeschaltet. Es ist daher ratsam, zuerst einen neuen Vertrag abzuschließen, bevor Sie kündigen.

Kontaktdaten von Energiek

Adresse
Postbus 166, 7400 AD Deventer
E-Mail
info@de-energiek.nl
Telefon
0031 570 687 077

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