Kundenfeedback

Kunden berichten, dass die Engie-App fehlerhafte Beträge anzeigt und Rabatte nicht korrekt verrechnet. Trotz mehrfacher Meldungen bleiben Probleme ungelöst. Auch der Kundenservice wird als schwer erreichbar beschrieben. Einige Kunden nutzen daher einen Kündigungsservice, um den Prozess zu vereinfachen.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Vertrag.

Über Engie

Möchten Sie Ihren Engie-Vertrag kündigen? Bei variablen Verträgen gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen. Feste Verträge können zum Ende der Laufzeit gekündigt werden. Die Kündigung ist über Mijn Engie online, per E-Mail oder telefonisch möglich. Alternativ können Sie einen Kündigungsservice wie Time to Cancel beauftragen, der die Kommunikation mit Engie für Sie übernimmt. Ihr neuer Energieversorger regelt anschließend den weiteren Wechselprozess automatisch.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Engie

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Empfohlen

Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Engie

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Kann ich meinen Energietarif jederzeit kündigen?

Bei einem unbefristeten Vertrag können Sie jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen kündigen. Bei einem befristeten Vertrag können Sie mitten im Jahr kündigen, müssen dann aber möglicherweise eine Kündigungsgebühr zahlen.

Was passiert mit meiner Energie, wenn ich kündige ohne zu wechseln?

Wenn Sie kündigen ohne zu einem anderen Anbieter zu wechseln, werden Sie möglicherweise abgeschaltet. Es ist daher ratsam, zuerst einen neuen Vertrag abzuschließen, bevor Sie kündigen.

Kontaktdaten von Engie

Adresse
Grote Voort 291, 8041 BL Zwolle
Telefon
0031 78 35 33 33

Weitere Energie-Dienste kündigen?

Alle Energie-Dienste, die Sie über Time to Cancel kündigen können.

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