Kundenfeedback

Kunden von EWE Energie berichten über Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundendienstes und eine langsame Bearbeitung von Anfragen. Englischsprachiger Support fehlt, was für ausländische Kunden zusätzliche Hürden schafft. Technische Probleme werden nicht immer schnell gelöst. Dies macht den Kündigungsprozess frustrierend, besonders wenn unklar ist, ob die Anfrage korrekt und rechtzeitig bearbeitet wurde.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Vertrag.

Über EWE Energie

Möchtest du deinen Energievertrag bei EWE Energie kündigen? Beachte die Kündigungsfrist von 4 Wochen für das Grundangebot und 6 Wochen für Sondertarife, jeweils vor Ende der Vertragslaufzeit. Die Kündigung ist online über das Kundenportal, per E-Mail oder per Brief möglich. Verträge verlängern sich automatisch, wenn du nicht rechtzeitig kündigst. Mit Time to Cancel erledigst du die Kündigung schnell und korrekt, sodass deine Anfrage pünktlich bei EWE Energie eingeht.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Ewe Energie

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Empfohlen

Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Ewe Energie

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Kann ich meinen Energietarif jederzeit kündigen?

Bei einem unbefristeten Vertrag können Sie jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen kündigen. Bei einem befristeten Vertrag können Sie mitten im Jahr kündigen, müssen dann aber möglicherweise eine Kündigungsgebühr zahlen.

Was passiert mit meiner Energie, wenn ich kündige ohne zu wechseln?

Wenn Sie kündigen ohne zu einem anderen Anbieter zu wechseln, werden Sie möglicherweise abgeschaltet. Es ist daher ratsam, zuerst einen neuen Vertrag abzuschließen, bevor Sie kündigen.

Kontaktdaten von EWE Energie

Adresse
Donnerschweer Straße 184, 26123 Oldenburg
E-Mail
info@ewe.de
Telefon
0441 4805-0

Weitere Energie-Dienste kündigen?

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