Kundenfeedback

Kunden berichten, dass nach der Kündigung des Power-Abonnements sofort auf den teureren Go-Tarif umgestellt wird, obwohl per E-Mail bestätigt wurde, dass das Abonnement bis zum nächsten Rechnungsdatum weiterläuft. Dies führt zu Frustration und dem Gefühl, dass die Kündigungsbedingungen nicht eingehalten werden, was manchmal rechtliche Schritte nach sich zieht.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Vertrag.

Über IONITY

Du kannst dein IONITY Power-Abonnement monatlich kündigen – entweder über die IONITY-App (Kontoeinstellungen) oder per E-Mail an den Kundenservice. Nach der Kündigung bleibt dein Abonnement bis zum Ende des laufenden Monats, also bis zum nächsten Rechnungsdatum, aktiv. Bis dahin profitierst du weiterhin von den reduzierten Ladepreisen. Reiche die Kündigung rechtzeitig ein, um Kosten für den Folgemonat zu vermeiden.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Ionity

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Empfohlen

Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Ionity

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Kann ich meinen Energietarif jederzeit kündigen?

Bei einem unbefristeten Vertrag können Sie jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen kündigen. Bei einem befristeten Vertrag können Sie mitten im Jahr kündigen, müssen dann aber möglicherweise eine Kündigungsgebühr zahlen.

Was passiert mit meiner Energie, wenn ich kündige ohne zu wechseln?

Wenn Sie kündigen ohne zu einem anderen Anbieter zu wechseln, werden Sie möglicherweise abgeschaltet. Es ist daher ratsam, zuerst einen neuen Vertrag abzuschließen, bevor Sie kündigen.

Kontaktdaten von IONITY

Adresse
Rosenheimer Platz 4a, 81669 München
E-Mail
info@ionity.eu

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