Kundenfeedback

Kunden berichten von Problemen bei der Kündigung ihres Elli-Abonnements. Kündigungen werden teils später als erwartet bearbeitet, selbst wenn der Grund vorab mitgeteilt wurde. Beschwerden über fehlerhafte Abrechnungszeiträume bleiben manchmal unbeantwortet. Es empfiehlt sich, die Kündigung schriftlich zu bestätigen und alle Kommunikation aufzubewahren.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Abonnement.

Über Elli (Volkswagen Group Charging)

Möchtest du dein Elli-Ladeabo kündigen? Das ist über die Elli-App, das Online-Kundenportal oder per E-Mail an den Kundenservice möglich. Das Abonnement ist monatlich kündbar, wobei die Kündigung zum Ende des laufenden Monats wirksam wird. Reiche deine Kündigung rechtzeitig ein, um eine zusätzliche Abbuchung zu vermeiden. Bewahre stets eine Kündigungsbestätigung auf, falls es später zu Streitigkeiten kommt.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Elli (volkswagen Group Charging)

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Empfohlen

Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Elli (volkswagen Group Charging)

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Kontaktdaten von Elli (Volkswagen Group Charging)

Adresse
Berliner Straße 4, 38104 Braunschweig
E-Mail
info@elli.eco
Telefon
0800 43347328

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