Kundenfeedback

Kunden berichten von Schwierigkeiten beim selbstständigen Verwalten oder Kündigen ihres Abonnements. Ein häufiger Kritikpunkt ist, dass die App auf den Kundendienst verweist, der langsam oder gar nicht antwortet. Zudem gibt es Berichte über Doppelabbuchungen aufgrund eines unklaren Registrierungsprozesses über Website und App.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Abonnement.

Über BetterMe

BetterMe bietet ein monatlich oder jährlich automatisch verlängertes Wellness-Abonnement an. Du kannst jederzeit kündigen, und bei Abschluss gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Kündigung erfolgt über dein Konto: Profil → Abonnement verwalten → Kündigen. Hast du das Abonnement über den App Store oder Google Play gekauft, musst du es dort kündigen. Beachte, dass die Verwaltung des Abonnements direkt in der App manchmal nicht möglich ist. Wende dich bei Problemen an den Kundendienst.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Betterme

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Empfohlen

Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Betterme

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Was ist die übliche Kündigungsfrist für Serviceverträge?

Die meisten Serviceverträge haben eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Bei Jahresverträgen kann dies länger sein. Überprüfen Sie die Bedingungen Ihres Vertrags für die genaue Frist.

Kann ich meinen Servicevertrag sofort kündigen, wenn ich unzufrieden bin?

Bei nachweisbarer Unzufriedenheit oder Nichterfüllung von Vereinbarungen können Sie möglicherweise Ihren Vertrag sofort kündigen. Wir helfen Ihnen bei der korrekten Formulierung Ihrer Kündigung.

Kontaktdaten von BetterMe

Adresse
Tepeleniou & Korytsas Street (office no. 101), 8010 (Paphos) Cyprus
E-Mail
support@betterme.world

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