Kundenfeedback

Kunden berichten, dass Prüfungen aufgrund technischer Störungen seitens ETS vorzeitig abgebrochen werden, wobei Ergebnisse anschließend annulliert und Rückerstattungen verweigert werden. Rückerstattungsanträge werden konsequent abgelehnt, selbst wenn der Prüfling keinen Fehler gemacht hat. Der Kundendienst, einschließlich des Chatbots, wird als wenig hilfreich beschrieben.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Abonnement.

Über Educational Testing Service

Educational Testing Service (ETS) funktioniert auf Basis einmaliger Anmeldungen und Zahlungen pro Prüfung; es gibt kein Abonnement zu kündigen. Prüfungsgebühren werden in der Regel nicht erstattet, selbst wenn technische Probleme seitens ETS aufgetreten sind. Möchtest du eine Beschwerde einreichen oder eine Rückerstattung beantragen, kannst du unter 1-609-921-9000 anrufen, eine E-Mail an toeflnews@ets.org senden (für TOEFL-Anfragen) oder das Kontaktportal auf ets.org nutzen. Beachte, dass Rückerstattungen selten gewährt werden.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Educational Testing Service

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Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Educational Testing Service

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Was ist die übliche Kündigungsfrist für Serviceverträge?

Die meisten Serviceverträge haben eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Bei Jahresverträgen kann dies länger sein. Überprüfen Sie die Bedingungen Ihres Vertrags für die genaue Frist.

Kann ich meinen Servicevertrag sofort kündigen, wenn ich unzufrieden bin?

Bei nachweisbarer Unzufriedenheit oder Nichterfüllung von Vereinbarungen können Sie möglicherweise Ihren Vertrag sofort kündigen. Wir helfen Ihnen bei der korrekten Formulierung Ihrer Kündigung.

Kontaktdaten von Educational Testing Service

Adresse
660 Rosedale Rd, 08540 Princeton, NJ
E-Mail
toeflnews@ets.org
Telefon
1-609-921-9000

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