Kundenfeedback

Kunden berichten, dass die Testphase von etwa 8 Euro schnell in ein wöchentliches Abonnement von 20 Euro übergeht, ohne klare Warnung. Die Kündigung über Apple-Abonnements erweist sich als schwierig, da die App nicht in der normalen Liste erscheint. Mehrere Nutzer berichten, dass der Kundendienst nicht auf Rückerstattungsanfragen reagiert.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Abonnement.

Über Lightly

Lightly bietet monatliche oder jährliche Abonnements an, die häufig mit einer Testphase von etwa 7-8 Euro beginnen. Achtung: Nach der Testphase verlängert sich dein Abonnement automatisch auf ca. 20 Euro pro Woche. Die Kündigung erfolgt über die App-Einstellungen (iOS über Apple-Abonnements, Android über Google Play). Einige Nutzer berichten, dass die App nicht in der normalen Apple-Abonnementliste erscheint. Alternativ erreichst du den Support unter hi@lightlyapp.ai oder das Mutterunternehmen Reface Lithuania UAB über reface.ai.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Lightly

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Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Lightly

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Was ist die übliche Kündigungsfrist für Serviceverträge?

Die meisten Serviceverträge haben eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Bei Jahresverträgen kann dies länger sein. Überprüfen Sie die Bedingungen Ihres Vertrags für die genaue Frist.

Kann ich meinen Servicevertrag sofort kündigen, wenn ich unzufrieden bin?

Bei nachweisbarer Unzufriedenheit oder Nichterfüllung von Vereinbarungen können Sie möglicherweise Ihren Vertrag sofort kündigen. Wir helfen Ihnen bei der korrekten Formulierung Ihrer Kündigung.

Kontaktdaten von Lightly

Adresse
Gyneju g. 4-333, 01109 Vilnius
E-Mail
hi@lightlyapp.ai

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