Kundenfeedback

Nutzer berichten, dass die geänderte Kündigungsfrist (jetzt der 10. des Monats) unklar kommuniziert wurde, sodass ein zusätzlicher Monat berechnet wird. Außerdem melden Kunden, dass bestätigte Kündigungen nicht verarbeitet wurden, der Kundenservice oft nur automatisierte Antworten gibt und nach der Kündigung doppelte oder unberechtigte Abbuchungen ohne zeitnahe Rückerstattung vorkommen.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Abonnement.

Über mo.pla Deutschlandticket

Über mo.pla Deutschlandticket kaufst du das Deutschlandticket (ÖPNV-Abo) über die mopla-Plattform der MoPla Solutions GmbH. Das Abo kostet 63 Euro pro Monat und verlängert sich automatisch monatlich bis zur Kündigung. Seit Ende April 2026 muss deine Kündigung (oder Pausierung mit Wiedereinstieg) spätestens am 10. des laufenden Monats eingehen, um zum Monatsende wirksam zu werden; zuvor konnte bis 24 Stunden vor Monatsende gekündigt werden. Du kündigst über die mopla-App oder Web-App mit der Pause-/Kündigungsfunktion.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Mo.pla Deutschlandticket

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Empfohlen

Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €9,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Mo.pla Deutschlandticket

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Was ist die übliche Kündigungsfrist für Serviceverträge?

Die meisten Serviceverträge haben eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Bei Jahresverträgen kann dies länger sein. Überprüfen Sie die Bedingungen Ihres Vertrags für die genaue Frist.

Kann ich meinen Servicevertrag sofort kündigen, wenn ich unzufrieden bin?

Bei nachweisbarer Unzufriedenheit oder Nichterfüllung von Vereinbarungen können Sie möglicherweise Ihren Vertrag sofort kündigen. Wir helfen Ihnen bei der korrekten Formulierung Ihrer Kündigung.

Kontaktdaten von mo.pla Deutschlandticket

Adresse
Wankelstraße 5a, 86356 Neusäß
E-Mail
info@mopla.solutions

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