Kundenfeedback

Kunden berichten, dass Kündigungen manchmal nicht ankommen oder erst nach langer Zeit anerkannt werden, sodass noch für nicht genutzte Stunden gezahlt werden muss. Bei vorzeitiger Kündigung wird teils eine Tarifkorrektur oder ein höherer Beitrag berechnet. Die Kündigungsfrist, etwa nach einem Schulabschluss, fällt mitunter länger aus als erwartet. Rückzahlungen erfolgten manchmal erst nach drei Monaten.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Vertrag.

Über Schülerhilfe

Schülerhilfe bietet Nachhilfe an, sowohl vor Ort in lokalen Standorten als auch online über das Online-LernCenter von Schülerhilfe GmbH & Co. KG / ZGS Bildungs-GmbH. Die Kosten beginnen bei etwa 8,76 Euro pro 45-minütiger Unterrichtsstunde; bei zwei Terminen pro Woche zahlst du beispielsweise 169 Euro im Monat. Neukunden erhalten 2 kostenlose Probestunden (eine Doppelstunde von 90 Minuten). Basis- und Premium-Abonnements des Online-LernCenters mit einer Laufzeit von 6 oder 12 Monaten verlängern sich automatisch um einen Monat, wenn du nicht spätestens 14 Tage vor Laufzeitende schriftlich kündigst. Bei manchen Standortverträgen gilt eine Kündigungsfrist von 2 Monaten zum Monatsende. Die Kündigung ist schriftlich per E-Mail, Fax oder Post möglich.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

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Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
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Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Schülerhilfe

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Was ist die übliche Kündigungsfrist für Serviceverträge?

Die meisten Serviceverträge haben eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Bei Jahresverträgen kann dies länger sein. Überprüfen Sie die Bedingungen Ihres Vertrags für die genaue Frist.

Kann ich meinen Servicevertrag sofort kündigen, wenn ich unzufrieden bin?

Bei nachweisbarer Unzufriedenheit oder Nichterfüllung von Vereinbarungen können Sie möglicherweise Ihren Vertrag sofort kündigen. Wir helfen Ihnen bei der korrekten Formulierung Ihrer Kündigung.

Kontaktdaten von Schülerhilfe

Adresse
Ludwig-Erhard-Straße 2, 45891 Gelsenkirchen
E-Mail
info@schuelerhilfe.de
Telefon
0209 3606 0

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