Kundenfeedback

Nutzer empfinden die Kündigung als schwer gemacht und kritisieren die Vorgehensweise. Automatische Verlängerungen und die kurzen Kündigungsfristen werden häufig bemängelt. Beachte, dass bei vorzeitiger Kündigung kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung besteht.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

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Über simpleclub

simpleclub ist eine Lern-App für Schüler, Azubis und Studierende in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das Abo kostet 16,49 Euro pro Monat oder 89,99 Euro pro Jahr, was 7,50 Euro im Monat entspricht. Es gibt eine 7-tägige kostenlose Testphase; kündigst du nicht innerhalb dieser Zeit, wird der Betrag automatisch abgebucht. Das Abo verlängert sich jeweils automatisch um denselben Zeitraum. Bei über die Website abgeschlossenen Abos musst du spätestens 1 Tag vor Ende der Laufzeit kündigen, bei Abos über App Store oder Google Play mindestens 24 Stunden vorher. Kündigen kannst du über dein Konto unter Profil > Abo verwalten > Vertrag hier kündigen, über die Einstellungen im App Store/Google Play oder schriftlich an die Firmenadresse.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

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Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

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Time to Cancel

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E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

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Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Simpleclub

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Was ist die übliche Kündigungsfrist für Serviceverträge?

Die meisten Serviceverträge haben eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Bei Jahresverträgen kann dies länger sein. Überprüfen Sie die Bedingungen Ihres Vertrags für die genaue Frist.

Kann ich meinen Servicevertrag sofort kündigen, wenn ich unzufrieden bin?

Bei nachweisbarer Unzufriedenheit oder Nichterfüllung von Vereinbarungen können Sie möglicherweise Ihren Vertrag sofort kündigen. Wir helfen Ihnen bei der korrekten Formulierung Ihrer Kündigung.

Kontaktdaten von simpleclub

Adresse
Lena-Christ-Straße 2, 82031 Grünwald
E-Mail
support@simpleclub.com

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