Kundenfeedback

Fahrgäste beschweren sich hauptsächlich über die strukturelle Unzuverlässigkeit der Buslinien, wobei Busse häufig zu spät kommen oder ohne Vorwarnung ausfallen. Dies verursacht insbesondere für Pendler und Schülerbeförderung erhebliche Unannehmlichkeiten. Beschwerden können bei Transdev oder der lokalen Verkehrsbehörde eingereicht werden, jedoch berichten Fahrgäste, dass Verbesserungen ausbleiben.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Abonnement.

Über Transdev

Transdev betreibt öffentliche Verkehrsmittel im Rahmen kommunaler und regionaler Konzessionen. Als Fahrgast haben Sie kein persönliches Abonnement, daher gilt keine formelle Kündigungsfrist. Wenn Sie Beschwerden über den Service haben, etwa wegen chronisch verspäteter oder ohne Vorwarnung gestrichener Busse, können Sie eine Beschwerde über das Kontaktformular auf transdevna.com oder telefonisch unter (630) 571-7070 einreichen. Sie können sich auch an die lokale Verkehrsbehörde wenden, die die Konzession verwaltet.

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Innerhalb von 24 Stunden versendet

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Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Transdev

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Was ist die übliche Kündigungsfrist für Serviceverträge?

Die meisten Serviceverträge haben eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Bei Jahresverträgen kann dies länger sein. Überprüfen Sie die Bedingungen Ihres Vertrags für die genaue Frist.

Kann ich meinen Servicevertrag sofort kündigen, wenn ich unzufrieden bin?

Bei nachweisbarer Unzufriedenheit oder Nichterfüllung von Vereinbarungen können Sie möglicherweise Ihren Vertrag sofort kündigen. Wir helfen Ihnen bei der korrekten Formulierung Ihrer Kündigung.

Kontaktdaten von Transdev

Adresse
720 E. Butterfield Rd., Suite 300, 60148 Lombard, IL
E-Mail
info@timetocancel.com
Telefon
(630) 571-7070

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