Kundenfeedback

Kunden beschweren sich vor allem über strikte 12-Monats-Verträge, die eine vorzeitige Kündigung nahezu unmöglich machen. Viele berichten zudem von langsamen oder ausbleibenden Reaktionen des Kundendienstes, und mehrere Nutzer melden, dass Lastschriften nach dem gewünschten Enddatum weiterhin abgebucht werden.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Abonnement.

Über Basic-Fit

Um deine Basic-Fit-Mitgliedschaft zu kündigen, musst du eine Kündigungsfrist von 1 Monat zum Ende deiner Vertragslaufzeit (nach 12 Monaten) einhalten. Eine vorzeitige Kündigung ist nicht möglich, es sei denn, du kannst nachweisen, dass du in eine Region ohne Basic-Fit umziehst oder hast ein ärztliches Attest. Du kannst über die Basic-Fit-App (Mein Basic-Fit – Mitgliedschaft kündigen), die Website oder per Einschreiben an die Hauptgeschäftsstelle kündigen. Die App ist der schnellste Weg.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Basic Fit

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Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Basic Fit

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Wie sieht es mit der Kündigungsfrist bei Fitnessstudios aus?

Die meisten Fitnessstudios haben eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Beachten Sie: Wenn Sie einen Jahresvertrag haben, können Sie oft nur am Ende der Vertragsperiode kündigen.

Kann ich meine Fitnessstudio-Mitgliedschaft auch vorübergehend pausieren?

Viele Fitnessstudios bieten die Möglichkeit, Ihre Mitgliedschaft vorübergehend zu frieren, zum Beispiel wegen Krankheit oder Urlaub. Dies ist eine Alternative zur vollständigen Kündigung, wenn Sie vorübergehend Ihre Mitgliedschaft nicht nutzen können.

Kontaktdaten von Basic-Fit

Adresse
Postbus 3124, 2130 KC Hoofddorp
E-Mail
klantenservice@basic-fit.nl
Telefon
0031 23 8901 750

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