Kundenfeedback

Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Kündigung ihres Cheex-Abonnements. Anstatt Kündigungen selbst zu bearbeiten, verweist Cheex die Nutzer an den Zahlungsdienstleister Epoch. Zudem reagiert der Kundendienst langsam oder gar nicht, während Jahresbeiträge trotz fristgerechter Kündigung weiterhin abgebucht werden.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Abonnement.

Über Cheex

Cheex ist ein Streaming-Dienst für erotische Inhalte mit monatlichen oder jährlichen Abonnements, die automatisch über den Zahlungsdienstleister Epoch verlängert werden. Du kannst monatlich über dein Konto auf getcheex.com/contact oder direkt über Epoch kündigen. Eine 7-tägige Testphase ist verfügbar. Bei nicht funktionierendem Service gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Kontaktiere den Support unter support@getcheex.com oder hello@getcheex.com. Beachte, dass Kündigungen manchmal an Epoch weitergeleitet werden, anstatt direkt von Cheex bearbeitet zu werden.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Cheex

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Empfohlen

Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Cheex

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Wann stoppt mein Zugang nach der Kündigung?

Sie behalten normalerweise Zugang bis zum Ende Ihrer bezahlten Periode. Das genaue Enddatum wird in der Kündigungsbestätigung angegeben.

Was passiert mit meinem gespeicherten Inhalt?

Downloads und persönliche Wiedergabelisten sind normalerweise nach dem Ende Ihres Abonnements nicht mehr zugänglich. Speichern Sie wichtige Inhalte rechtzeitig.

Kontaktdaten von Cheex

Adresse
Oranienstrasse 183, 76131 Karlsruhe
E-Mail
billing@epoch.com

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