Kundenfeedback

Kunden beschweren sich vor allem über Unklarheiten beim Abonnementtyp: Ein vermeintlich monatliches Abo entpuppt sich als Jahresvertrag. Zudem ist die Kündigungsoption in der App schwer zu finden. Wer zu spät kündigt, zahlt ungewollt mehrere Monate weiter.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Abonnement.

Über DAZN

Um dein DAZN-Abonnement zu kündigen, gehe zu Mein Konto auf dazn.com (Konto > Abonnement > Kündigen) oder nutze die DAZN-App. Eine telefonische Kündigung ist nicht möglich. Ein Monatsabonnement kann sofort gekündigt werden. Bei einem Jahresabonnement bist du 12 Monate gebunden; eine vorzeitige Kündigung ist mit einer Gebühr verbunden. Achtung: Ein scheinbar monatliches Abo kann dennoch ein Jahresvertrag sein.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

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Empfohlen

Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Dazn

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Wann stoppt mein Zugang nach der Kündigung?

Sie behalten normalerweise Zugang bis zum Ende Ihrer bezahlten Periode. Das genaue Enddatum wird in der Kündigungsbestätigung angegeben.

Was passiert mit meinem gespeicherten Inhalt?

Downloads und persönliche Wiedergabelisten sind normalerweise nach dem Ende Ihres Abonnements nicht mehr zugänglich. Speichern Sie wichtige Inhalte rechtzeitig.

Kontaktdaten von DAZN

Adresse
Hammersmith Grove 12, W6 7AP London (UK)
E-Mail
help@dazn.com

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