Kundenfeedback

Kunden berichten über Probleme mit ungültigen Spielschlüsseln nach dem Kauf, wobei bezahlte Schlüssel manchmal nicht einlösbar sind. Nutzer erleben zudem langsame oder ausbleibende Antworten vom Kundendienst. Dies führt zu Frustration, besonders wenn keine Rückerstattung oder Lösung für nicht funktionierende Käufe angeboten wird.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Abonnement.

Über Humble Bundle

Humble Bundle bietet ein monatliches Humble Choice-Abonnement, mit dem du jeden Monat eine Auswahl an Spielen erhältst. Das Abonnement wird automatisch monatlich abgerechnet. Es gibt keine feste Kündigungsfrist: Wenn du vor der monatlichen Auswahldeadline kündigst oder pausierst, vermeidest du die nächste Abbuchung. Du kannst über deinen Account unter 'Subscription' kündigen oder eine E-Mail an contact@humblebundle.com senden.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

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Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

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Time to Cancel

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Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Humble Bundle

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Wann stoppt mein Zugang nach der Kündigung?

Sie behalten normalerweise Zugang bis zum Ende Ihrer bezahlten Periode. Das genaue Enddatum wird in der Kündigungsbestätigung angegeben.

Was passiert mit meinem gespeicherten Inhalt?

Downloads und persönliche Wiedergabelisten sind normalerweise nach dem Ende Ihres Abonnements nicht mehr zugänglich. Speichern Sie wichtige Inhalte rechtzeitig.

Kontaktdaten von Humble Bundle

Adresse
163 Freelon Street, 94107 San Francisco, CA
E-Mail
contact@humblebundle.com
Telefon
+1 877 948 7967

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