Kundenfeedback

Kunden berichten, dass die Kündigung bei Caiway manchmal mühsam ist. Besonders bei einem Umzug in ein Gebiet ohne Netzabdeckung entstehen Probleme, wie der Verlust von E-Mail-Adressen trotz gegenteiliger Zusagen. Langjährige Kunden fühlen sich durch die Abwicklung enttäuscht. Der Kündigungsprozess wird als unklar empfunden, was zu Frustration und dem Gefühl mangelnder Wertschätzung führt.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Mitgliedschaft.

Über Caiway

Möchtest du dein Caiway-Abonnement kündigen? Beachte die Kündigungsfrist von einem Monat. Bei einem 2-Jahresvertrag solltest du das Vertragsende genau im Blick behalten – eine zu frühe Kündigung kann zu einer Vertragsstrafe führen. Du kannst ganz einfach über Time to Cancel, schriftlich, über den Kundenservice oder über Mein Caiway kündigen. Kündige immer rechtzeitig, um eine automatische Verlängerung zu vermeiden. Bei einem Umzug oder besonderen Umständen ist es besonders wichtig, das korrekte Verfahren einzuhalten.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Caiway

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Empfohlen

Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Caiway

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Muss ich bei Telefonabonnements Kündigungsfristen beachten?

Ja, die meisten Telefonanbieter haben eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Wenn Sie sich noch in einer Vertragsperiode befinden, können Kosten für vorzeitige Kündigung anfallen.

Kann ich meine Telefonnummer bei der Kündigung behalten?

Ja, wenn Sie zu einem anderen Anbieter wechseln, können Sie Ihre Nummer mitnehmen. Dafür müssen Sie aber zuerst bei Ihrem neuen Anbieter eine Rufnummernportierung beantragen, bevor Sie kündigen.

Kontaktdaten von Caiway

Adresse
Antwoordnummer 365, 3100 VB Schiedam
E-Mail
info@caiway.nl
Telefon
0031 88 2249 111

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