Kundenfeedback

Kunden berichten von irreführenden telefonischen Verkaufspraktiken, bei denen Verträge ohne klare Zustimmung geändert werden. Rückerstattungen werden manchmal nicht korrekt bearbeitet. Der Kündigungsprozess wird als unübersichtlich und frustrierend empfunden. Eine rechtzeitige und korrekt dokumentierte Kündigung ist entscheidend, um ungewollte automatische Verlängerungen zu vermeiden.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Abonnement.

Über Freenet

Freenet bietet Mobilfunk- und Internetverträge in Deutschland an, in der Regel mit einer Laufzeit von 24 Monaten. Möchtest du deinen Vertrag kündigen, musst du eine Kündigungsfrist von 3 Monaten vor Vertragsende einhalten. Bei einem 24-Monats-Vertrag bedeutet das, dass du vor dem 21. Monat kündigen musst. Verpasst du diese Frist, verlängert sich der Vertrag automatisch. Die Kündigung kann schriftlich per Brief oder über das Kundenportal von Freenet erfolgen. Mit Time to Cancel erledigst du das schnell und unkompliziert.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Freenet

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Empfohlen

Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Freenet

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Muss ich bei Telefonabonnements Kündigungsfristen beachten?

Ja, die meisten Telefonanbieter haben eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Wenn Sie sich noch in einer Vertragsperiode befinden, können Kosten für vorzeitige Kündigung anfallen.

Kann ich meine Telefonnummer bei der Kündigung behalten?

Ja, wenn Sie zu einem anderen Anbieter wechseln, können Sie Ihre Nummer mitnehmen. Dafür müssen Sie aber zuerst bei Ihrem neuen Anbieter eine Rufnummernportierung beantragen, bevor Sie kündigen.

Kontaktdaten von Freenet

Adresse
Deelbögenkamp 4c, 22297 Hamburg
E-Mail
info@freenet.de
Telefon
040 51306-0

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