Kundenfeedback

Kunden von Tele Columbus berichten von Verwirrung über Vertragsbedingungen und widersprüchlichen Aussagen der Mitarbeiter bei der Kündigung. Ein Kunde erhielt keine Bestätigung nach einer Kündigung innerhalb der Freikündigungsfrist, woraufhin sein gesamter Vertrag bis Ende 2026 gekündigt wurde. Drei Mitarbeiter gaben drei verschiedene Antworten darüber, welcher Vertrag gültig war.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Abonnement.

Über Tele Columbus

Tele Columbus bietet Kabelinternet, digitales Fernsehen und Telefonie als Kombipaket mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten an. Du musst spätestens 1 Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit kündigen, sonst verlängert sich der Vertrag automatisch. Die Kündigung erfolgt schriftlich per Brief oder über den Kundenservice. Achtung: Kunden berichten von widersprüchlichen Aussagen der Mitarbeiter und Unklarheiten über die Vertragsbedingungen. Time to Cancel erledigt deine Kündigung schnell und korrekt, damit sie garantiert rechtzeitig eingeht.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Tele Columbus

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Empfohlen

Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Tele Columbus

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Muss ich bei Telefonabonnements Kündigungsfristen beachten?

Ja, die meisten Telefonanbieter haben eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Wenn Sie sich noch in einer Vertragsperiode befinden, können Kosten für vorzeitige Kündigung anfallen.

Kann ich meine Telefonnummer bei der Kündigung behalten?

Ja, wenn Sie zu einem anderen Anbieter wechseln, können Sie Ihre Nummer mitnehmen. Dafür müssen Sie aber zuerst bei Ihrem neuen Anbieter eine Rufnummernportierung beantragen, bevor Sie kündigen.

Kontaktdaten von Tele Columbus

Adresse
Kaiserin-Augusta-Allee 108, 10553 Berlin
E-Mail
info@telecolumbus.de
Telefon
030 399760

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