Kundenfeedback

Kunden berichten von gemischten Erfahrungen bei der Kündigung ihres Telekom Deutschland Vertrags. Obwohl die Kündigung über mehrere Kanäle möglich ist, gibt es häufige Beschwerden über fehlerhafte Bearbeitung. In manchen Fällen führt dies zu unberechtigten Vertragsverlängerungen, Inkassoforderungen und drohenden SCHUFA-Einträgen, selbst wenn die Kündigung korrekt und fristgerecht eingereicht wurde.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

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Über Telekom Deutschland

Möchten Sie Ihren Telekom Deutschland Mobilfunkvertrag kündigen? Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat vor Vertragsende. Sie können online über Mein Telekom, telefonisch oder schriftlich per Brief kündigen. Achtung: Kunden berichten, dass Telekom Kündigungen manchmal nicht korrekt bearbeitet, was zu unberechtigten Inkassoforderungen und SCHUFA-Einträgen führen kann. Bewahren Sie daher unbedingt einen schriftlichen Nachweis Ihrer Kündigung auf und warten Sie die Bestätigung sorgfältig ab.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Telekom Deutschland

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Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Telekom Deutschland

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Muss ich bei Telefonabonnements Kündigungsfristen beachten?

Ja, die meisten Telefonanbieter haben eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Wenn Sie sich noch in einer Vertragsperiode befinden, können Kosten für vorzeitige Kündigung anfallen.

Kann ich meine Telefonnummer bei der Kündigung behalten?

Ja, wenn Sie zu einem anderen Anbieter wechseln, können Sie Ihre Nummer mitnehmen. Dafür müssen Sie aber zuerst bei Ihrem neuen Anbieter eine Rufnummernportierung beantragen, bevor Sie kündigen.

Kontaktdaten von Telekom Deutschland

Adresse
Landgrabenweg 151, 53227 Bonn
E-Mail
info@telekom.de
Telefon
0800 3301000

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