Kundenfeedback

Kunden berichten, dass der Kundenservice der FAZ schwer erreichbar ist und langsam reagiert. Manchmal sind mehrere Kontaktversuche nötig, bevor eine Kündigung bearbeitet wird. Ein nachweisbarer Kündigungsservice bietet die Sicherheit, dass die Kündigung fristgerecht und korrekt eingereicht wird.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Abonnement.

Über FAZ

Möchten Sie Ihr FAZ-Abonnement kündigen? Beachten Sie eine Kündigungsfrist von mindestens 4 bis 6 Wochen vor Ende des Abonnementzeitraums. Ihr Abonnement läuft quartals- oder jahresweise und verlängert sich automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Über Time to Cancel leiten Sie die Kündigung schnell und nachweisbar ein und bestätigen diese anschließend per E-Mail oder Brief direkt bei der FAZ.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Faz

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Empfohlen

Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Faz

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Wann kann ich mein Zeitschriftenabonnement kündigen?

Die meisten Zeitschriftenabonnements können jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 1-3 Monaten gekündigt werden. Bei einem Jahresabonnement müssen Sie oft am Ende der Periode kündigen.

Bekomme ich Geld zurück für Ausgaben, die ich nicht erhalten werde?

Bei vorausbezahlten Abonnements haben Sie oft Anspruch auf eine Rückerstattung für die Ausgaben, die Sie nicht mehr erhalten werden. Dies variiert je nach Verlag und Abonnementstyp.

Kontaktdaten von FAZ

Adresse
Hellerhofstraße 2-4, 60327 Frankfurt am Main
E-Mail
abo@faz.net
Telefon
069 7591-1

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