Kundenfeedback

Kunden berichten von Problemen mit dem Kundenservice von GameStar. Bestellte Hefte wurden wochenlang nicht geliefert, während Antworten auf Serviceanfragen lange ausblieben. Gleichzeitig erhielten Kunden täglich mehrere Werbe-E-Mails. Dies erzeugt Frustration und ein Gefühl des Ungleichgewichts zwischen kommerzieller Kommunikation und tatsächlichem Kundensupport.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Abonnement.

Über GameStar

Möchtest du dein GameStar-Abonnement kündigen? Bei einem Monatsabonnement gilt eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Bei einem Jahresabonnement musst du 6 bis 8 Wochen vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Du kannst über das Online-Kundenportal, per E-Mail oder schriftlich an die Abonnementverwaltung kündigen. Achte darauf, rechtzeitig zu kündigen, um eine automatische Verlängerung zu vermeiden. Bewahre immer eine Kündigungsbestätigung auf, falls Fragen zur Bearbeitung auftreten.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Gamestar

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Empfohlen

Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €5,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Gamestar

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Wann kann ich mein Zeitschriftenabonnement kündigen?

Die meisten Zeitschriftenabonnements können jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 1-3 Monaten gekündigt werden. Bei einem Jahresabonnement müssen Sie oft am Ende der Periode kündigen.

Bekomme ich Geld zurück für Ausgaben, die ich nicht erhalten werde?

Bei vorausbezahlten Abonnements haben Sie oft Anspruch auf eine Rückerstattung für die Ausgaben, die Sie nicht mehr erhalten werden. Dies variiert je nach Verlag und Abonnementstyp.

Kontaktdaten von GameStar

Adresse
Bayerstraße 16a, 80335 München
E-Mail
kundenservice@gamestar.de
Telefon
+49 (0) 89 244 136 606

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