Kundenfeedback

Kunden schätzen den freundlichen Service, berichten jedoch von Frustration über Bestellungen, die ohne Erklärung auf 'Hold' gesetzt werden. Die Kommunikation bei Verzögerungen ist mangelhaft, und Mitarbeiter haben begrenzte Möglichkeiten, Probleme zu lösen. Eine 300-Dollar-Geschenkbestellung wurde tagelang ohne Erklärung blockiert.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

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Über REI

Du kannst REI-Bestellungen kurz nach der Aufgabe über deine Kontoeinstellungen auf der Website oder telefonisch unter 1-800-426-4840 stornieren. Beachte, dass Kunden berichten, dass Bestellungen manchmal ohne Erklärung auf 'Hold' gesetzt werden, was die Stornierung erschweren kann. Die REI-Mitgliedschaft ist ein einmaliger Kauf ohne laufendes Abonnement. Stelle sicher, dass du eine Stornobestätigung erhältst.

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Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

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Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

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E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Rei

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Kontaktdaten von REI

Adresse
6750 S. 228th St., 98032 Kent, WA
E-Mail
info@timetocancel.com
Telefon
1-800-426-4840

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