Kundenfeedback

ROXY-Kunden berichten, dass Rückerstattungen nach einer Retoure sehr lange dauern können und oft erst nach mehreren Nachrichten an den Kundenservice eingehen. Außerdem kommen Produkte manchmal beschädigt an. Der Kundenservice arbeitet hauptsächlich über einen automatisierten Chatbot, wodurch es schwierig ist, echte menschliche Unterstützung zu erhalten.

Zusammenfassung basierend auf öffentlichem Kundenfeedback.

Kündigen Sie unten schnell und einfach Ihr Abonnement.

Über ROXY

ROXY verkauft Produkte über Einmalkäufe im Webshop, ohne Abonnementmodell. Wenn du eine Bestellung stornieren möchtest, musst du dies so schnell wie möglich nach der Bestellung tun, aber bevor sie versandt wurde. Du kannst den Kundenservice per E-Mail unter customerservice@roxy.com oder telefonisch unter 1-800-435-9917 erreichen. Beachte, dass Rückerstattungen nach einer Retoure lange dauern können, also handle schnell nach deinem Kauf.

Warum über Time to Cancel kündigen?

Innerhalb von 24 Stunden versendet

Ihr Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet

Rechtlich korrekt

Alle Kündigungsschreiben sind rechtlich geprüft

Bestätigung garantiert

Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail und in Ihrem Dashboard

So kündigen Sie Roxy

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Empfohlen

Time to Cancel

  • Innerhalb von 24 Stunden erledigt
  • Rechtlich korrekt
  • 100% Kündigungsgarantie
Ab €9,95

Telefonisch

Oft lange Wartezeiten und kein schriftlicher Nachweis

Kostenlos, aber unsicher

E-Mail

Fehlerrisiko und möglicherweise nicht rechtsgültig

Kostenlos, aber unsicher

Website

Nicht immer möglich und manchmal unklarer Prozess

Kostenlos, aber unsicher

Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Roxy

Wie schnell wird meine Kündigung bearbeitet?

Wir versenden Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden. Die Bearbeitung durch das Unternehmen dauert normalerweise 2-4 Wochen. Überprüfen Sie selbst beim Unternehmen, ob die Kündigung bearbeitet wurde.

Was passiert nach meiner Kündigung?

Sie erhalten sofort eine Bestätigung von uns in Ihrem persönlichen Dashboard und später eine Bestätigung vom Unternehmen selbst. Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Kündigung durch das Unternehmen.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, mit unserem DSGVO-Modul können Sie direkt beantragen, alle Ihre Daten löschen zu lassen.

Was, wenn meine Kündigung abgelehnt wird?

Mit unserer 100% Kündigungsgarantie stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung akzeptiert wird.

Kontaktdaten von ROXY

Adresse
5600 Argosy Circle, Building 100, 92649 Huntington Beach, CA
E-Mail
customerservice@roxy.com
Telefon
1-800-435-9917

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