Zweisam ofrece suscripciones premium de citas de 1, 3 o 6 meses (€29,99–€39,99/mes) con renovación automática. Tienes un derecho legal de desistimiento de 14 días tras la compra: envía por escrito 'widerrufen' a kundenservice@help-zweisam.de para ejercerlo. Para detener futuras renovaciones, cancela desde los ajustes de tu cuenta en 'Vertrag kündigen'. Importante: cancelar mediante 'kündigen' no da derecho a reembolso. Usa siempre 'widerrufen' por correo electrónico dentro de los 14 días si deseas recuperar tu dinero.
Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden
Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd
Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard
Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs
Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig
Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces
Klantfeedback
Los clientes reportan confusión entre 'kündigen' y 'widerrufen'. La opción de desistimiento es difícil de encontrar en el sitio y no aparece en los correos de confirmación. Quienes solo cancelan desde los ajustes de cuenta siguen pagando el período restante completo. Varios usuarios se quejan de que la suscripción continúa a pesar de su cancelación.
Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.
Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.
Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.
Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.
Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.
Met onze AVG-module kun je direct verzoeken om verwijdering van je profiel en persoonlijke gegevens. Dit is apart van het opzeggen van je abonnement.
Na ontvangst van je opzegging moet de aanbieder direct de automatische verlenging stopzetten. Je abonnement loopt meestal door tot het einde van de betaalde periode.
Bekijk alle Dating diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.
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Aquí encontrará toda la información sobre la cancelación de Zweisam
Zweisam
Neuturmstraße 5
80331 München
, 2026-05-31
Asunto: Cancelación Zweisam
Estimado/a,
Por la presente le informo de mi decisión de poner fin a mi membresía premium con su plataforma de citas. Le ruego que termine la membresía con efecto inmediato.
Mis datos son los siguientes:
De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), solicito la eliminación inmediata de todos mis datos personales de sus archivos.
Le ruego que me haga llegar una confirmación por escrito tanto de la cesación como de la eliminación de mis datos personales a la dirección de correo electrónico que he proporcionado.
Gracias de antemano por su cooperación.
Saludos cordiales,