Opiniones de clientes

Los clientes reportan dificultades para gestionar o cancelar su suscripción de forma independiente. Una queja frecuente es que la app redirige al servicio de atención al cliente, que responde con lentitud o no responde. También se han reportado cargos dobles debido a un proceso de registro confuso entre el sitio web y la app.

Resumen basado en comentarios públicos de clientes.

Cancela tu suscripción de forma rápida y sencilla abajo.

Sobre BetterMe

BetterMe ofrece una suscripción de bienestar mensual o anual con renovación automática. Puedes cancelar en cualquier momento, y se aplica un derecho de desistimiento de 14 días al suscribirte. Para cancelar, accede a tu cuenta: Perfil → Gestionar suscripción → Cancelar. Si compraste la suscripción a través de la App Store o Google Play, debes cancelarla allí. Ten en cuenta que gestionar la suscripción directamente desde la app a veces no es posible. Si tienes problemas, contacta con el servicio de atención al cliente.

¿Por qué cancelar a través de Time to Cancel?

Enviado en 24 horas

Su carta de cancelación será procesada y enviada en 24 horas

Legalmente correcto

Todas las cartas de cancelación están legalmente verificadas

Confirmación garantizada

Siempre recibirá una confirmación de su cancelación por correo electrónico y en su panel de control

Cómo cancelar Betterme

Comparar opciones
Recomendado

Time to Cancel

  • Gestionado en 24 horas
  • Legalmente correcto
  • 100% garantía de cancelación
Desde €5,95

Teléfono

A menudo largos tiempos de espera y sin prueba escrita

Gratis, pero incierto

Correo electrónico

Riesgo de errores y posiblemente no válido legalmente

Gratis, pero incierto

Sitio web

No siempre posible y proceso a veces poco claro

Gratis, pero incierto

Preguntas frecuentes sobre cancelar Betterme

¿Qué tan rápido se procesa mi cancelación?

Enviamos su cancelación en 24 horas. El procesamiento por parte de la empresa generalmente toma 2-4 semanas. Verifique usted mismo con la empresa si la cancelación ha sido procesada.

¿Qué sucede después de mi cancelación?

Recibe inmediatamente una confirmación de nosotros en su panel de control personal y más tarde una confirmación de la empresa misma. No tenemos influencia en el procesamiento de la cancelación por parte de la empresa.

¿Puedo hacer que se eliminen mis datos?

Sí, con nuestro módulo GDPR puede solicitar directamente que se eliminen todos sus datos.

¿Qué pasa si mi cancelación es rechazada?

Con nuestra garantía de cancelación del 100%, nos aseguramos de que su cancelación sea aceptada.

¿Cuál es el período de preaviso habitual para los contratos de servicio?

La mayoría de los contratos de servicio tienen un período de preaviso de 1 mes. Para contratos anuales, esto puede ser más largo. Verifique los términos de su contrato para el período exacto.

¿Puedo cancelar mi contrato de servicio inmediatamente si estoy insatisfecho?

En caso de insatisfacción demostrable o incumplimiento de acuerdos, puede ser posible cancelar su contrato inmediatamente. Le ayudamos a formular correctamente su cancelación.

Datos de contacto de BetterMe

Dirección
Tepeleniou & Korytsas Street (office no. 101), 8010 (Paphos) Cyprus
Correo electrónico
support@betterme.world

¿Quieres cancelar más servicios de Servicios?

Consulta todos los servicios de Servicios que puedes cancelar con Time to Cancel.

Ver todos los servicios de Servicios →