Opiniones de clientes

Los clientes informan de cargos adicionales inesperados que no se comunicaron con antelación, lo que resulta en un precio final más alto del prometido. Por ejemplo, un precio fijo de unos 21 euros terminó siendo de 24,82 euros. También se cobran cargos por cancelación incluso cuando los clientes solo querían cambiar su método de pago o experimentaban problemas técnicos con la app.

Resumen basado en comentarios públicos de clientes.

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Sobre Cabify

Cabify funciona con reservas de viajes individuales a través de la aplicación, sin modalidad de suscripción. Puedes cancelar un viaje mediante la app, por teléfono en el +34 91 172 7586 o por correo electrónico a info@cabify.com. Ten en cuenta que pueden aplicarse cargos por cancelación, incluso en casos de problemas técnicos con la aplicación. Los recargos por alta demanda o tiempo de espera no siempre se comunican con antelación, por lo que podrías acabar pagando más que el precio fijo inicialmente prometido.

¿Por qué cancelar a través de Time to Cancel?

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No siempre posible y proceso a veces poco claro

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Preguntas frecuentes sobre cancelar Cabify

¿Qué tan rápido se procesa mi cancelación?

Enviamos su cancelación en 24 horas. El procesamiento por parte de la empresa generalmente toma 2-4 semanas. Verifique usted mismo con la empresa si la cancelación ha sido procesada.

¿Qué sucede después de mi cancelación?

Recibe inmediatamente una confirmación de nosotros en su panel de control personal y más tarde una confirmación de la empresa misma. No tenemos influencia en el procesamiento de la cancelación por parte de la empresa.

¿Puedo hacer que se eliminen mis datos?

Sí, con nuestro módulo GDPR puede solicitar directamente que se eliminen todos sus datos.

¿Qué pasa si mi cancelación es rechazada?

Con nuestra garantía de cancelación del 100%, nos aseguramos de que su cancelación sea aceptada.

¿Cuál es el período de preaviso habitual para los contratos de servicio?

La mayoría de los contratos de servicio tienen un período de preaviso de 1 mes. Para contratos anuales, esto puede ser más largo. Verifique los términos de su contrato para el período exacto.

¿Puedo cancelar mi contrato de servicio inmediatamente si estoy insatisfecho?

En caso de insatisfacción demostrable o incumplimiento de acuerdos, puede ser posible cancelar su contrato inmediatamente. Le ayudamos a formular correctamente su cancelación.

Datos de contacto de Cabify

Dirección
Calle Pradillo 42, 28002 Madrid
Correo electrónico
info@cabify.com
Teléfono
+34 91 172 7586

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