Opiniones de clientes

Los clientes informan que son inscritos automáticamente en renovaciones sin previo aviso claro, lo que genera cargos inesperados de hasta 143 dólares por un año completo. Los usuarios también señalan que las cancelaciones solo entran en vigor después de un período completo de suscripción y que las cuentas pueden eliminarse tras la cancelación.

Resumen basado en comentarios públicos de clientes.

Cancela tu suscripción de forma rápida y sencilla abajo.

Sobre Course Hero

¿Quieres cancelar tu suscripción a Course Hero? Hazlo antes de tu fecha de renovación a través de la configuración de tu cuenta en coursehero.com en 'Subscription', o envía un correo a support@coursehero.com. También puedes llamar al 1-888-634-9397. Ten cuidado con la renovación automática: si no cancelas a tiempo, serás inscrito automáticamente en un nuevo período y se te cobrará de inmediato. Actúa con anticipación para evitar cargos inesperados.

¿Por qué cancelar a través de Time to Cancel?

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No siempre posible y proceso a veces poco claro

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Preguntas frecuentes sobre cancelar Course Hero

¿Qué tan rápido se procesa mi cancelación?

Enviamos su cancelación en 24 horas. El procesamiento por parte de la empresa generalmente toma 2-4 semanas. Verifique usted mismo con la empresa si la cancelación ha sido procesada.

¿Qué sucede después de mi cancelación?

Recibe inmediatamente una confirmación de nosotros en su panel de control personal y más tarde una confirmación de la empresa misma. No tenemos influencia en el procesamiento de la cancelación por parte de la empresa.

¿Puedo hacer que se eliminen mis datos?

Sí, con nuestro módulo GDPR puede solicitar directamente que se eliminen todos sus datos.

¿Qué pasa si mi cancelación es rechazada?

Con nuestra garantía de cancelación del 100%, nos aseguramos de que su cancelación sea aceptada.

¿Cuál es el período de preaviso habitual para los contratos de servicio?

La mayoría de los contratos de servicio tienen un período de preaviso de 1 mes. Para contratos anuales, esto puede ser más largo. Verifique los términos de su contrato para el período exacto.

¿Puedo cancelar mi contrato de servicio inmediatamente si estoy insatisfecho?

En caso de insatisfacción demostrable o incumplimiento de acuerdos, puede ser posible cancelar su contrato inmediatamente. Le ayudamos a formular correctamente su cancelación.

Datos de contacto de Course Hero

Dirección
2000 Seaport Blvd, Floor 3, 94063 Redwood City, CA
Correo electrónico
support@coursehero.com
Teléfono
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