Opiniones de clientes

Los clientes se quejan principalmente de la confusión en torno al tipo de suscripción: un plan aparentemente mensual resulta ser un contrato anual. Además, la opción de cancelación es difícil de encontrar en la aplicación. Quienes cancelan demasiado tarde acaban pagando varios meses adicionales de forma inesperada.

Resumen basado en comentarios públicos de clientes.

Cancela tu suscripción de forma rápida y sencilla abajo.

Sobre DAZN

Para cancelar tu suscripción a DAZN, ve a Mi cuenta en dazn.com (Cuenta > Suscripción > Cancelar) o usa la aplicación de DAZN. No es posible cancelar por teléfono. Una suscripción mensual se puede cancelar de inmediato. Con una suscripción anual, estás comprometido durante 12 meses y pagarás una tarifa por cancelación anticipada. Atención: un plan aparentemente mensual puede ser en realidad un contrato anual.

¿Por qué cancelar a través de Time to Cancel?

Enviado en 24 horas

Su carta de cancelación será procesada y enviada en 24 horas

Legalmente correcto

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Siempre recibirá una confirmación de su cancelación por correo electrónico y en su panel de control

Cómo cancelar Dazn

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Time to Cancel

  • Gestionado en 24 horas
  • Legalmente correcto
  • 100% garantía de cancelación
Desde €5,95

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A menudo largos tiempos de espera y sin prueba escrita

Gratis, pero incierto

Correo electrónico

Riesgo de errores y posiblemente no válido legalmente

Gratis, pero incierto

Sitio web

No siempre posible y proceso a veces poco claro

Gratis, pero incierto

Preguntas frecuentes sobre cancelar Dazn

¿Qué tan rápido se procesa mi cancelación?

Enviamos su cancelación en 24 horas. El procesamiento por parte de la empresa generalmente toma 2-4 semanas. Verifique usted mismo con la empresa si la cancelación ha sido procesada.

¿Qué sucede después de mi cancelación?

Recibe inmediatamente una confirmación de nosotros en su panel de control personal y más tarde una confirmación de la empresa misma. No tenemos influencia en el procesamiento de la cancelación por parte de la empresa.

¿Puedo hacer que se eliminen mis datos?

Sí, con nuestro módulo GDPR puede solicitar directamente que se eliminen todos sus datos.

¿Qué pasa si mi cancelación es rechazada?

Con nuestra garantía de cancelación del 100%, nos aseguramos de que su cancelación sea aceptada.

¿Cuál es el período de preaviso habitual para los contratos de servicio?

La mayoría de los contratos de servicio tienen un período de preaviso de 1 mes. Para contratos anuales, esto puede ser más largo. Verifique los términos de su contrato para el período exacto.

¿Puedo cancelar mi contrato de servicio inmediatamente si estoy insatisfecho?

En caso de insatisfacción demostrable o incumplimiento de acuerdos, puede ser posible cancelar su contrato inmediatamente. Le ayudamos a formular correctamente su cancelación.

Datos de contacto de DAZN

Dirección
Bahnhofstraße 55, 90402 Nürnberg
Correo electrónico
help@dazn.com
Teléfono
0911 3690

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