Opiniones de clientes

Los clientes informan que los exámenes se interrumpen abruptamente debido a fallos técnicos del lado de ETS, con puntuaciones canceladas y reembolsos denegados. Las solicitudes de reembolso son rechazadas sistemáticamente, incluso cuando el candidato no cometió ningún error. El servicio de atención al cliente, incluido el chatbot, es descrito como poco útil y difícil de contactar.

Resumen basado en comentarios públicos de clientes.

Cancela tu suscripción de forma rápida y sencilla abajo.

Sobre Educational Testing Service

Educational Testing Service (ETS) funciona mediante registros y pagos únicos por examen; no existe ninguna suscripción que cancelar. Las tarifas de los exámenes generalmente no son reembolsables, incluso cuando los problemas técnicos son causados por el propio ETS. Si deseas presentar una queja o solicitar un reembolso, puedes llamar al 1-609-921-9000, enviar un correo a toeflnews@ets.org (para consultas sobre TOEFL) o usar el portal de contacto en ets.org. Ten en cuenta que los reembolsos rara vez se conceden.

¿Por qué cancelar a través de Time to Cancel?

Enviado en 24 horas

Su carta de cancelación será procesada y enviada en 24 horas

Legalmente correcto

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Confirmación garantizada

Siempre recibirá una confirmación de su cancelación por correo electrónico y en su panel de control

Cómo cancelar Educational Testing Service

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Time to Cancel

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Desde €5,95

Teléfono

A menudo largos tiempos de espera y sin prueba escrita

Gratis, pero incierto

Correo electrónico

Riesgo de errores y posiblemente no válido legalmente

Gratis, pero incierto

Sitio web

No siempre posible y proceso a veces poco claro

Gratis, pero incierto

Preguntas frecuentes sobre cancelar Educational Testing Service

¿Qué tan rápido se procesa mi cancelación?

Enviamos su cancelación en 24 horas. El procesamiento por parte de la empresa generalmente toma 2-4 semanas. Verifique usted mismo con la empresa si la cancelación ha sido procesada.

¿Qué sucede después de mi cancelación?

Recibe inmediatamente una confirmación de nosotros en su panel de control personal y más tarde una confirmación de la empresa misma. No tenemos influencia en el procesamiento de la cancelación por parte de la empresa.

¿Puedo hacer que se eliminen mis datos?

Sí, con nuestro módulo GDPR puede solicitar directamente que se eliminen todos sus datos.

¿Qué pasa si mi cancelación es rechazada?

Con nuestra garantía de cancelación del 100%, nos aseguramos de que su cancelación sea aceptada.

¿Cuál es el período de preaviso habitual para los contratos de servicio?

La mayoría de los contratos de servicio tienen un período de preaviso de 1 mes. Para contratos anuales, esto puede ser más largo. Verifique los términos de su contrato para el período exacto.

¿Puedo cancelar mi contrato de servicio inmediatamente si estoy insatisfecho?

En caso de insatisfacción demostrable o incumplimiento de acuerdos, puede ser posible cancelar su contrato inmediatamente. Le ayudamos a formular correctamente su cancelación.

Datos de contacto de Educational Testing Service

Dirección
660 Rosedale Rd, 08540 Princeton, NJ
Correo electrónico
toeflnews@ets.org
Teléfono
1-609-921-9000

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