Opiniones de clientes

Los clientes suelen estar frustrados por la estricta política de no reembolso de eharmony. Incluso quienes cancelan pocas horas después de contratar reciben una negativa. El alto precio de la suscripción combinado con esta política rígida genera muchas experiencias negativas. Cancelar es posible a través del sitio web o el servicio de atención al cliente, pero obtener un reembolso es prácticamente imposible.

Resumen basado en comentarios públicos de clientes.

Cancela tu suscripción de forma rápida y sencilla abajo.

Sobre eharmony

eharmony ofrece suscripciones premium de citas de 6 o 12 meses a un precio elevado. La suscripción no se renueva automáticamente y finaliza al término del período contratado. Cancelar anticipadamente generalmente no da derecho a reembolso, incluso si cancelas pocas horas después de contratar. Puedes cancelar a través de la configuración de tu cuenta en el sitio web o contactando con el servicio de atención al cliente por correo electrónico o teléfono. Asegúrate de obtener una confirmación escrita de tu cancelación.

¿Por qué cancelar a través de Time to Cancel?

Enviado en 24 horas

Su carta de cancelación será procesada y enviada en 24 horas

Legalmente correcto

Todas las cartas de cancelación están legalmente verificadas

Confirmación garantizada

Siempre recibirá una confirmación de su cancelación por correo electrónico y en su panel de control

Cómo cancelar Eharmony

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Recomendado

Time to Cancel

  • Gestionado en 24 horas
  • Legalmente correcto
  • 100% garantía de cancelación
Desde €5,95

Teléfono

A menudo largos tiempos de espera y sin prueba escrita

Gratis, pero incierto

Correo electrónico

Riesgo de errores y posiblemente no válido legalmente

Gratis, pero incierto

Sitio web

No siempre posible y proceso a veces poco claro

Gratis, pero incierto

Preguntas frecuentes sobre cancelar Eharmony

¿Qué tan rápido se procesa mi cancelación?

Enviamos su cancelación en 24 horas. El procesamiento por parte de la empresa generalmente toma 2-4 semanas. Verifique usted mismo con la empresa si la cancelación ha sido procesada.

¿Qué sucede después de mi cancelación?

Recibe inmediatamente una confirmación de nosotros en su panel de control personal y más tarde una confirmación de la empresa misma. No tenemos influencia en el procesamiento de la cancelación por parte de la empresa.

¿Puedo hacer que se eliminen mis datos?

Sí, con nuestro módulo GDPR puede solicitar directamente que se eliminen todos sus datos.

¿Qué pasa si mi cancelación es rechazada?

Con nuestra garantía de cancelación del 100%, nos aseguramos de que su cancelación sea aceptada.

¿Cuál es el período de preaviso habitual para los contratos de servicio?

La mayoría de los contratos de servicio tienen un período de preaviso de 1 mes. Para contratos anuales, esto puede ser más largo. Verifique los términos de su contrato para el período exacto.

¿Puedo cancelar mi contrato de servicio inmediatamente si estoy insatisfecho?

En caso de insatisfacción demostrable o incumplimiento de acuerdos, puede ser posible cancelar su contrato inmediatamente. Le ayudamos a formular correctamente su cancelación.

Datos de contacto de eharmony

Dirección
3rd Floor, 1 Ashley Road, WA14 2DT Cheshire
Correo electrónico
support@eharmony.co.uk

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