Opiniones de clientes

Los clientes informan que el período de prueba de unos 8 euros se convierte rápidamente en una suscripción semanal de 20 euros sin aviso claro. La cancelación a través de Suscripciones de Apple resulta difícil ya que la app no aparece en la lista estándar. Varios usuarios señalan que el servicio de atención al cliente no responde a las solicitudes de reembolso.

Resumen basado en comentarios públicos de clientes.

Cancela tu suscripción de forma rápida y sencilla abajo.

Sobre Lightly

Lightly ofrece suscripciones mensuales o anuales, que a menudo comienzan con un período de prueba de aproximadamente 7-8 euros. Atención: tras la prueba, tu suscripción se renueva automáticamente a unos 20 euros por semana. Puedes cancelar a través de la configuración de la aplicación (iOS mediante Suscripciones de Apple, Android mediante Google Play). Algunos usuarios informan que la app no aparece en la lista estándar de suscripciones de Apple. También puedes contactar con hi@lightlyapp.ai o con la empresa matriz Reface Lithuania UAB a través de reface.ai.

¿Por qué cancelar a través de Time to Cancel?

Enviado en 24 horas

Su carta de cancelación será procesada y enviada en 24 horas

Legalmente correcto

Todas las cartas de cancelación están legalmente verificadas

Confirmación garantizada

Siempre recibirá una confirmación de su cancelación por correo electrónico y en su panel de control

Cómo cancelar Lightly

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Recomendado

Time to Cancel

  • Gestionado en 24 horas
  • Legalmente correcto
  • 100% garantía de cancelación
Desde €5,95

Teléfono

A menudo largos tiempos de espera y sin prueba escrita

Gratis, pero incierto

Correo electrónico

Riesgo de errores y posiblemente no válido legalmente

Gratis, pero incierto

Sitio web

No siempre posible y proceso a veces poco claro

Gratis, pero incierto

Preguntas frecuentes sobre cancelar Lightly

¿Qué tan rápido se procesa mi cancelación?

Enviamos su cancelación en 24 horas. El procesamiento por parte de la empresa generalmente toma 2-4 semanas. Verifique usted mismo con la empresa si la cancelación ha sido procesada.

¿Qué sucede después de mi cancelación?

Recibe inmediatamente una confirmación de nosotros en su panel de control personal y más tarde una confirmación de la empresa misma. No tenemos influencia en el procesamiento de la cancelación por parte de la empresa.

¿Puedo hacer que se eliminen mis datos?

Sí, con nuestro módulo GDPR puede solicitar directamente que se eliminen todos sus datos.

¿Qué pasa si mi cancelación es rechazada?

Con nuestra garantía de cancelación del 100%, nos aseguramos de que su cancelación sea aceptada.

¿Cuál es el período de preaviso habitual para los contratos de servicio?

La mayoría de los contratos de servicio tienen un período de preaviso de 1 mes. Para contratos anuales, esto puede ser más largo. Verifique los términos de su contrato para el período exacto.

¿Puedo cancelar mi contrato de servicio inmediatamente si estoy insatisfecho?

En caso de insatisfacción demostrable o incumplimiento de acuerdos, puede ser posible cancelar su contrato inmediatamente. Le ayudamos a formular correctamente su cancelación.

Datos de contacto de Lightly

Dirección
Gyneju g. 4-333, 01109 Vilnius
Correo electrónico
hi@lightlyapp.ai

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