Opiniones de clientes

Los clientes informan que los pedidos AutoShip se realizan sin previo aviso. Al intentar cancelar, PetSmart a veces se niega, incluso tras una alerta de tarjeta de crédito. Los usuarios recomiendan cancelar con suficiente antelación y controlar los pagos para evitar cargos inesperados.

Resumen basado en comentarios públicos de clientes.

Cancela tu suscripción de forma rápida y sencilla abajo.

Sobre PetSmart

PetSmart ofrece una suscripción AutoShip que entrega automáticamente productos para mascotas de forma periódica. No hay un período de cancelación fijo, pero debes cancelar antes de la próxima entrega programada para evitar un cargo. Puedes cancelar tu suscripción a través de tu cuenta en línea en 'Administrar AutoShip', o llamando al servicio al cliente al 1-888-839-9638. Actúa con tiempo, ya que una vez realizado el pedido, la cancelación puede ser rechazada.

¿Por qué cancelar a través de Time to Cancel?

Enviado en 24 horas

Su carta de cancelación será procesada y enviada en 24 horas

Legalmente correcto

Todas las cartas de cancelación están legalmente verificadas

Confirmación garantizada

Siempre recibirá una confirmación de su cancelación por correo electrónico y en su panel de control

Cómo cancelar Petsmart

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Recomendado

Time to Cancel

  • Gestionado en 24 horas
  • Legalmente correcto
  • 100% garantía de cancelación
Desde €5,95

Teléfono

A menudo largos tiempos de espera y sin prueba escrita

Gratis, pero incierto

Correo electrónico

Riesgo de errores y posiblemente no válido legalmente

Gratis, pero incierto

Sitio web

No siempre posible y proceso a veces poco claro

Gratis, pero incierto

Preguntas frecuentes sobre cancelar Petsmart

¿Qué tan rápido se procesa mi cancelación?

Enviamos su cancelación en 24 horas. El procesamiento por parte de la empresa generalmente toma 2-4 semanas. Verifique usted mismo con la empresa si la cancelación ha sido procesada.

¿Qué sucede después de mi cancelación?

Recibe inmediatamente una confirmación de nosotros en su panel de control personal y más tarde una confirmación de la empresa misma. No tenemos influencia en el procesamiento de la cancelación por parte de la empresa.

¿Puedo hacer que se eliminen mis datos?

Sí, con nuestro módulo GDPR puede solicitar directamente que se eliminen todos sus datos.

¿Qué pasa si mi cancelación es rechazada?

Con nuestra garantía de cancelación del 100%, nos aseguramos de que su cancelación sea aceptada.

¿Cuál es el período de preaviso habitual para los contratos de servicio?

La mayoría de los contratos de servicio tienen un período de preaviso de 1 mes. Para contratos anuales, esto puede ser más largo. Verifique los términos de su contrato para el período exacto.

¿Puedo cancelar mi contrato de servicio inmediatamente si estoy insatisfecho?

En caso de insatisfacción demostrable o incumplimiento de acuerdos, puede ser posible cancelar su contrato inmediatamente. Le ayudamos a formular correctamente su cancelación.

Datos de contacto de PetSmart

Dirección
19601 North 27th Avenue, 85027 Phoenix, AZ
Correo electrónico
customercare@petsmart.com
Teléfono
+1 888 839 9638

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