Opiniones de clientes

Los clientes encuentran complicado el proceso de cancelación en Urban Sports Club. Las estrictas condiciones generan frustración, incluso en circunstancias excepcionales. Un miembro informó que una operación confirmada no fue aceptada como motivo válido para cancelar. Muchos usuarios sienten que el servicio al cliente no los escucha y están decepcionados por la falta de flexibilidad.

Resumen basado en comentarios públicos de clientes.

Cancela tu suscripción de forma rápida y sencilla abajo.

Sobre Urban Sports Club

Urban Sports Club ofrece acceso a cientos de instalaciones deportivas mediante membresías mensuales o anuales. El período de preaviso es de 1 mes, siempre que canceles antes de la fecha requerida dentro del mes. Puedes cancelar a través del portal de clientes en línea o enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente. En circunstancias excepcionales como enfermedad o mudanza, puedes presentar una solicitud, aunque Urban Sports Club aplica condiciones estrictas. Cancela a tiempo para evitar cargos innecesarios.

¿Por qué cancelar a través de Time to Cancel?

Enviado en 24 horas

Su carta de cancelación será procesada y enviada en 24 horas

Legalmente correcto

Todas las cartas de cancelación están legalmente verificadas

Confirmación garantizada

Siempre recibirá una confirmación de su cancelación por correo electrónico y en su panel de control

Cómo cancelar Urban Sports Club

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Recomendado

Time to Cancel

  • Gestionado en 24 horas
  • Legalmente correcto
  • 100% garantía de cancelación
Desde €5,95

Teléfono

A menudo largos tiempos de espera y sin prueba escrita

Gratis, pero incierto

Correo electrónico

Riesgo de errores y posiblemente no válido legalmente

Gratis, pero incierto

Sitio web

No siempre posible y proceso a veces poco claro

Gratis, pero incierto

Preguntas frecuentes sobre cancelar Urban Sports Club

¿Qué tan rápido se procesa mi cancelación?

Enviamos su cancelación en 24 horas. El procesamiento por parte de la empresa generalmente toma 2-4 semanas. Verifique usted mismo con la empresa si la cancelación ha sido procesada.

¿Qué sucede después de mi cancelación?

Recibe inmediatamente una confirmación de nosotros en su panel de control personal y más tarde una confirmación de la empresa misma. No tenemos influencia en el procesamiento de la cancelación por parte de la empresa.

¿Puedo hacer que se eliminen mis datos?

Sí, con nuestro módulo GDPR puede solicitar directamente que se eliminen todos sus datos.

¿Qué pasa si mi cancelación es rechazada?

Con nuestra garantía de cancelación del 100%, nos aseguramos de que su cancelación sea aceptada.

¿Qué pasa con el período de preaviso en los gimnasios?

La mayoría de los gimnasios tienen un período de preaviso de 1 mes. Nota: si tiene un contrato anual, a menudo solo puede cancelar al final del período del contrato.

¿También puedo pausar temporalmente mi membresía del gimnasio?

Muchos gimnasios ofrecen la opción de congelar temporalmente su membresía, por ejemplo, debido a enfermedad o vacaciones. Esto es una alternativa a cancelar completamente si temporalmente no puede usar su membresía.

Datos de contacto de Urban Sports Club

Dirección
Voltairestraße 10, 10179 Berlin
Correo electrónico
member-contact@urbansportsclub.com

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