Opiniones de clientes

Los clientes informan de dificultades para cancelar su suscripción a Cheex. En lugar de gestionar las cancelaciones directamente, Cheex redirige a los usuarios al proveedor de pago Epoch. Además, el servicio de atención al cliente responde lentamente o no responde, mientras que las tarifas anuales siguen cobrándose incluso tras una cancelación realizada a tiempo.

Resumen basado en comentarios públicos de clientes.

Cancela tu suscripción de forma rápida y sencilla abajo.

Sobre Cheex

Cheex es un servicio de streaming de contenido erótico con suscripciones mensuales o anuales que se renuevan automáticamente a través del proveedor de pago Epoch. Puedes cancelar mensualmente desde tu cuenta en getcheex.com/contact o directamente a través de Epoch. Hay disponible un período de prueba de 7 días. Si el servicio no funciona correctamente, se aplica un derecho de desistimiento de 14 días. Contacta con el soporte en support@getcheex.com o hello@getcheex.com. Ten en cuenta que las cancelaciones a veces se redirigen a Epoch en lugar de ser gestionadas directamente por Cheex.

¿Por qué cancelar a través de Time to Cancel?

Enviado en 24 horas

Su carta de cancelación será procesada y enviada en 24 horas

Legalmente correcto

Todas las cartas de cancelación están legalmente verificadas

Confirmación garantizada

Siempre recibirá una confirmación de su cancelación por correo electrónico y en su panel de control

Cómo cancelar Cheex

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Recomendado

Time to Cancel

  • Gestionado en 24 horas
  • Legalmente correcto
  • 100% garantía de cancelación
Desde €5,95

Teléfono

A menudo largos tiempos de espera y sin prueba escrita

Gratis, pero incierto

Correo electrónico

Riesgo de errores y posiblemente no válido legalmente

Gratis, pero incierto

Sitio web

No siempre posible y proceso a veces poco claro

Gratis, pero incierto

Preguntas frecuentes sobre cancelar Cheex

¿Qué tan rápido se procesa mi cancelación?

Enviamos su cancelación en 24 horas. El procesamiento por parte de la empresa generalmente toma 2-4 semanas. Verifique usted mismo con la empresa si la cancelación ha sido procesada.

¿Qué sucede después de mi cancelación?

Recibe inmediatamente una confirmación de nosotros en su panel de control personal y más tarde una confirmación de la empresa misma. No tenemos influencia en el procesamiento de la cancelación por parte de la empresa.

¿Puedo hacer que se eliminen mis datos?

Sí, con nuestro módulo GDPR puede solicitar directamente que se eliminen todos sus datos.

¿Qué pasa si mi cancelación es rechazada?

Con nuestra garantía de cancelación del 100%, nos aseguramos de que su cancelación sea aceptada.

¿Cuándo se detiene mi acceso después de la cancelación?

Generalmente mantiene acceso hasta el final de su período pagado. La fecha de finalización exacta se indica en la confirmación de cancelación.

¿Qué pasa con mi contenido guardado?

Las descargas y listas de reproducción personales generalmente ya no son accesibles después del final de su suscripción. Guarde contenido importante a tiempo.

Datos de contacto de Cheex

Dirección
Oranienstrasse 183, 76131 Karlsruhe
Correo electrónico
billing@epoch.com

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