Opiniones de clientes

Los clientes aprecian el sencillo proceso de cancelación a través del sitio web o la aplicación de Spotify. La posibilidad de cancelar sin un período de aviso fijo se valora positivamente. Algunos usuarios informan recibir frecuentes ofertas para volver después de cancelar, lo que puede resultar intrusivo.

Resumen basado en comentarios públicos de clientes.

Cancela tu suscripción de forma rápida y sencilla abajo.

Sobre Spotify

¿Quieres cancelar tu suscripción a Spotify? Spotify no tiene un período de cancelación fijo, lo que significa que puedes cancelar en cualquier momento. Después de cancelar, conservas el acceso hasta el final de tu período de pago. Puedes cancelar a través del sitio web o la aplicación de Spotify navegando a la configuración de tu cuenta. Puedes seguir escuchando de forma gratuita con una cuenta gratuita de Spotify, aunque con anuncios y funciones limitadas.

¿Por qué cancelar a través de Time to Cancel?

Enviado en 24 horas

Su carta de cancelación será procesada y enviada en 24 horas

Legalmente correcto

Todas las cartas de cancelación están legalmente verificadas

Confirmación garantizada

Siempre recibirá una confirmación de su cancelación por correo electrónico y en su panel de control

Cómo cancelar Spotify

Comparar opciones
Recomendado

Time to Cancel

  • Gestionado en 24 horas
  • Legalmente correcto
  • 100% garantía de cancelación
Desde €5,95

Teléfono

A menudo largos tiempos de espera y sin prueba escrita

Gratis, pero incierto

Correo electrónico

Riesgo de errores y posiblemente no válido legalmente

Gratis, pero incierto

Sitio web

No siempre posible y proceso a veces poco claro

Gratis, pero incierto

Preguntas frecuentes sobre cancelar Spotify

¿Qué tan rápido se procesa mi cancelación?

Enviamos su cancelación en 24 horas. El procesamiento por parte de la empresa generalmente toma 2-4 semanas. Verifique usted mismo con la empresa si la cancelación ha sido procesada.

¿Qué sucede después de mi cancelación?

Recibe inmediatamente una confirmación de nosotros en su panel de control personal y más tarde una confirmación de la empresa misma. No tenemos influencia en el procesamiento de la cancelación por parte de la empresa.

¿Puedo hacer que se eliminen mis datos?

Sí, con nuestro módulo GDPR puede solicitar directamente que se eliminen todos sus datos.

¿Qué pasa si mi cancelación es rechazada?

Con nuestra garantía de cancelación del 100%, nos aseguramos de que su cancelación sea aceptada.

¿Cuándo se detiene mi acceso después de la cancelación?

Generalmente mantiene acceso hasta el final de su período pagado. La fecha de finalización exacta se indica en la confirmación de cancelación.

¿Qué pasa con mi contenido guardado?

Las descargas y listas de reproducción personales generalmente ya no son accesibles después del final de su suscripción. Guarde contenido importante a tiempo.

Datos de contacto de Spotify

Dirección
Singel 540 3h, 1017 AZ Amsterdam
Correo electrónico
support@spotify.com

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