Opiniones de clientes

Los clientes informan que el servicio al cliente de XS4ALL ha empeorado significativamente desde la adquisición por KPN. La atención es más difícil de alcanzar y la calidad del servicio ha disminuido. Algunos clientes se sienten empujados a cancelar tras experiencias negativas, pero les resulta difícil encontrar el proceso correcto dentro de la organización fusionada.

Resumen basado en comentarios públicos de clientes.

Cancela tu suscripción de forma rápida y sencilla abajo.

Sobre XS4ALL

Para cancelar XS4ALL, llama al 020-398 3000 o envía una carta certificada. La cancelación en línea es limitada. Para contratos mensuales, se aplica un período de aviso de 1 mes. Para contratos anuales, debes cancelar antes de la fecha de vencimiento con al menos 1 mes de antelación. Solicita siempre una confirmación escrita de tu cancelación. Ten en cuenta que XS4ALL forma parte de KPN, lo que puede afectar al proceso de cancelación.

¿Por qué cancelar a través de Time to Cancel?

Enviado en 24 horas

Su carta de cancelación será procesada y enviada en 24 horas

Legalmente correcto

Todas las cartas de cancelación están legalmente verificadas

Confirmación garantizada

Siempre recibirá una confirmación de su cancelación por correo electrónico y en su panel de control

Cómo cancelar Xs4all

Comparar opciones
Recomendado

Time to Cancel

  • Gestionado en 24 horas
  • Legalmente correcto
  • 100% garantía de cancelación
Desde €9,95

Teléfono

A menudo largos tiempos de espera y sin prueba escrita

Gratis, pero incierto

Correo electrónico

Riesgo de errores y posiblemente no válido legalmente

Gratis, pero incierto

Sitio web

No siempre posible y proceso a veces poco claro

Gratis, pero incierto

Preguntas frecuentes sobre cancelar Xs4all

¿Qué tan rápido se procesa mi cancelación?

Enviamos su cancelación en 24 horas. El procesamiento por parte de la empresa generalmente toma 2-4 semanas. Verifique usted mismo con la empresa si la cancelación ha sido procesada.

¿Qué sucede después de mi cancelación?

Recibe inmediatamente una confirmación de nosotros en su panel de control personal y más tarde una confirmación de la empresa misma. No tenemos influencia en el procesamiento de la cancelación por parte de la empresa.

¿Puedo hacer que se eliminen mis datos?

Sí, con nuestro módulo GDPR puede solicitar directamente que se eliminen todos sus datos.

¿Qué pasa si mi cancelación es rechazada?

Con nuestra garantía de cancelación del 100%, nos aseguramos de que su cancelación sea aceptada.

¿Debo considerar períodos de preaviso para suscripciones telefónicas?

Sí, la mayoría de los proveedores telefónicos tienen un período de preaviso de 1 mes. Si aún está en un período de contrato, pueden haber costos asociados con la cancelación anticipada.

¿Puedo mantener mi número de teléfono al cancelar?

Sí, si cambia a otro proveedor, puede llevar su número. Sin embargo, primero debe enviar una solicitud de portabilidad de número con su nuevo proveedor antes de cancelar.

Datos de contacto de XS4ALL

Dirección
Postbus 1848, 1000 BV Amsterdam
Teléfono
0031 20 398 76 66

¿Quieres cancelar más servicios de Telefonía?

Consulta todos los servicios de Telefonía que puedes cancelar con Time to Cancel.

Ver todos los servicios de Telefonía →