Over Tele Columbus

Tele Columbus propose internet par câble, télévision numérique et téléphonie sous forme de forfait combiné avec une durée minimale de 24 mois. Vous devez résilier au moins 1 mois avant la fin de la période contractuelle, sinon votre contrat est automatiquement reconduit. La résiliation se fait par courrier écrit ou via le service client. Attention : les clients signalent des informations contradictoires de la part des employés et une confusion sur les conditions contractuelles. Time to Cancel gère votre résiliation rapidement et correctement.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Tele Columbus opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Wat klanten zeggen over Tele Columbus

Klantfeedback

Les clients de Tele Columbus signalent une confusion sur les conditions contractuelles et des informations contradictoires de la part des employés lors de la résiliation. Un client n'a reçu aucune confirmation après avoir résilié pendant la période libre, ce qui a entraîné la résiliation de l'ensemble de son contrat jusqu'à fin 2026. Trois employés ont donné trois réponses différentes sur le contrat valide.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Veelgestelde vragen over Tele Columbus opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Moet ik rekening houden met opzegtermijnen bij telefoonabonnementen?

Ja, de meeste telefoonproviders hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Als je nog in een contractperiode zit, kunnen er kosten verbonden zijn aan vroegtijdige opzegging.

Kan ik mijn telefoonnummer behouden bij opzegging?

Ja, als je overstapt naar een andere provider kun je je nummer meenemen. Hiervoor moet je wel eerst bij je nieuwe provider een nummerporteerverzoek indienen voordat je opzegt.

Contact details Tele Columbus

Address
Kaiserin-Augusta-Allee 108, 10553 Berlin
Email
info@telecolumbus.de
Phone
030 399760

Meer Telefonie diensten opzeggen?

Bekijk alle Telefonie diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Telefonie diensten bekijken →