Retours clients
Les clients d'ActionAid donnent en moyenne 2,2 sur 5 sur Trustpilot (17 avis). Les plaintes portent principalement sur la communication et la politique de l'organisation. Il n'y a pas de signalements spécifiques de difficultés lors de la résiliation, mais certains trouvent le processus de résiliation uniquement par téléphone contraignant.
Résumé basé sur les retours clients publics.
ActionAid est une organisation de développement international à laquelle vous faites un don mensuel fixe par prélèvement automatique. Il n'y a pas de délai de préavis légal minimum, vous pouvez donc annuler votre don immédiatement. ActionAid préfère traiter les résiliations par téléphone, ce qui constitue un obstacle pour beaucoup. Via Time to Cancel, votre résiliation est gérée par écrit avec confirmation. Vous pouvez également contacter ActionAid directement par téléphone via actionaid.nl/contact.
Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures
Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées
Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord
Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite
Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide
Pas toujours possible et processus parfois peu clair
Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.
Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.
Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.
Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.
Après réception de votre résiliation, le prochain prélèvement automatique est arrêté. L'association caritative est tenue de traiter votre résiliation immédiatement.
Certaines associations caritatives offrent la possibilité de mettre en pause temporairement votre don. Il est préférable d'en discuter directement avec l'association caritative.
Découvrez tous les services Associations caritatives que vous pouvez résilier avec Time to Cancel.
Voir tous les services Associations caritatives →Ici vous trouverez toutes les informations sur la résiliation de Actionaid
ActionAid
Postbus 10707
1001 ES Amsterdam
, 2026-07-12
Objet: Résiliation ActionAid
Cher Monsieur/Madame,
Par la présente, je vous informe de ma décision de mettre fin à mon soutien financier à votre organisation. Je vous prie de bien vouloir mettre fin immédiatement au mandat de prélèvement en cours.
Mes informations sont les suivantes:
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" N° 78-17 du 6 Janvier 1978, qui me permet de bénéficier d'un droit d'accès et de rectification aux données nominatives me concernant, je vous prie de supprimer toutes les informations me concernant de vos fichiers.
Je vous prie de bien vouloir me faire parvenir une confirmation écrite de la cessation ainsi que de la suppression de mes données personnelles à l'adresse e-mail que j'ai fournie.
Merci d'avance pour votre collaboration.
Cordialement,