Retours clients

Les donateurs trouvent la résiliation chez Cordaid difficile. La résiliation par téléphone peut entraîner des temps d'attente allant jusqu'à 45 minutes et des tentatives de persuasion persistantes. Plusieurs donateurs signalent que les prélèvements ont continué après la résiliation. Le démarchage à domicile est également décrit comme agressif et trompeur. Une résiliation écrite s'avère plus fiable.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre don rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Cordaid

Vous souhaitez résilier votre don récurrent auprès de Cordaid ? Vous pouvez résilier immédiatement, sans durée minimale d'engagement. Officiellement, cela est possible par e-mail à info@cordaid.nl ou par courrier postal. La résiliation par téléphone est formellement possible, mais entraîne en pratique de longues attentes et des tentatives répétées pour vous faire rester. Une résiliation écrite est plus rapide et sans tracas. Cordaid traitera ensuite l'arrêt de votre prélèvement automatique.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Cordaid

Comparer les options
Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Cordaid

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quand mon don récurrent s'arrêtera-t-il ?

Après réception de votre résiliation, le prochain prélèvement automatique est arrêté. L'association caritative est tenue de traiter votre résiliation immédiatement.

Puis-je mettre en pause mon don temporairement au lieu de résilier ?

Certaines associations caritatives offrent la possibilité de mettre en pause temporairement votre don. Il est préférable d'en discuter directement avec l'association caritative.

Coordonnées de Cordaid

Adresse
Postbus 16440, 2500 BK Den Haag
E-mail
info@cordaid.org
Téléphone
070 313 6300

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