Retours clients

Les donateurs de Hivos rapportent que l'annulation du don mensuel se déroule généralement de manière assez fluide. Comme aucun délai de préavis légal ne s'applique, le mandat de prélèvement est arrêté relativement rapidement. Certains donateurs souhaiteraient une communication plus claire sur le processus d'annulation via le site web de Hivos.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre don rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Hivos

Vous souhaitez annuler votre don mensuel à Hivos? Hivos est une organisation de développement internationale où vous faites des dons périodiques via un mandat de prélèvement automatique. Aucun délai de préavis légal n'est applicable, ce qui signifie que vous pouvez annuler votre don relativement rapidement. Contactez directement Hivos pour annuler votre don. Assurez-vous d'avoir vos informations personnelles et bancaires à portée de main pour que le processus se déroule sans encombre.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Hivos

Comparer les options
Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Hivos

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quand mon don récurrent s'arrêtera-t-il ?

Après réception de votre résiliation, le prochain prélèvement automatique est arrêté. L'association caritative est tenue de traiter votre résiliation immédiatement.

Puis-je mettre en pause mon don temporairement au lieu de résilier ?

Certaines associations caritatives offrent la possibilité de mettre en pause temporairement votre don. Il est préférable d'en discuter directement avec l'association caritative.

Coordonnées de Hivos

Adresse
Postbus 85565, 2508 CG Den Haag
E-mail
donateurs@hivos.nl
Téléphone
070-3765500

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