Retours clients

Les donateurs de Kansfonds signalent que le processus de résiliation n'est pas toujours clair et qu'il existe une incertitude quant à la manière d'arrêter correctement leur don. Le délai de préavis d'un mois et l'exigence de résilier par e-mail ou par courrier peuvent prêter à confusion. Un service de résiliation offre une tranquillité d'esprit à ceux qui souhaitent s'assurer que leur demande est traitée correctement.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre don rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Kansfonds

En tant que donateur de Kansfonds, vous soutenez des personnes vulnérables aux Pays-Bas par le biais d'un don périodique et d'un mandat de prélèvement automatique. Si vous souhaitez annuler votre don, vous pouvez le faire par e-mail ou par courrier. Veuillez noter un délai de préavis d'un mois. Via Time to Cancel, vous gérez votre résiliation rapidement et facilement, après quoi Kansfonds prend en charge le traitement formel. Cela garantit que votre demande est reçue correctement et à temps.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Kansfonds

Comparer les options
Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Kansfonds

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quand mon don récurrent s'arrêtera-t-il ?

Après réception de votre résiliation, le prochain prélèvement automatique est arrêté. L'association caritative est tenue de traiter votre résiliation immédiatement.

Puis-je mettre en pause mon don temporairement au lieu de résilier ?

Certaines associations caritatives offrent la possibilité de mettre en pause temporairement votre don. Il est préférable d'en discuter directement avec l'association caritative.

Coordonnées de Kansfonds

Adresse
Postbus 156, 1200 AD Hilversum
E-mail
info@kansfonds.nl
Téléphone
035 624 96 51

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