Retours clients

Des clients signalent que la résiliation chez ElitePartner peut parfois s'avérer difficile. Des plaintes font état d'un droit de rétractation ignoré et de résiliations refusées. ElitePartner indique que les résiliations sont acceptées dans le respect du délai de préavis. Il est donc important de résilier à temps et de manière vérifiable pour éviter tout problème.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de ElitePartner

ElitePartner propose des abonnements de rencontres premium avec renouvellement automatique pour des durées de 1, 3, 6 ou 12 mois. Vous pouvez résilier votre abonnement via les paramètres de votre compte personnel ou par e-mail au service client. Un droit de rétractation de 14 jours s'applique après la souscription. Pour une résiliation ordinaire, vous devez en faire la demande avant la fin de la période contractuelle en cours. Respectez le délai de préavis pour éviter le renouvellement automatique.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Elitepartner

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Elitepartner

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Comment m'assurer que mon profil est supprimé ?

Avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de votre profil et de vos données personnelles. C'est séparé de la résiliation de votre abonnement.

Le renouvellement automatique s'arrête-t-il immédiatement après la résiliation ?

Après réception de votre résiliation, le fournisseur doit immédiatement arrêter le renouvellement automatique. Votre abonnement continue généralement jusqu'à la fin de la période payée.

Coordonnées de ElitePartner

Adresse
Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg
E-mail
kundenservice@elitepartner.de

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