Retours clients

Les clients de BayWa Energie signalent que les conditions de résiliation varient selon le produit et peuvent parfois manquer de clarté. Il est important de bien lire le contrat et de résilier par écrit. Certains clients ont du mal à déterminer le bon délai de préavis et recommandent d'agir suffisamment à l'avance.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre contrat rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de BayWa Energie

BayWa Energie fournit des produits énergétiques tels que des pellets, du fioul domestique et de l'électricité via des contrats de livraison ou des abonnements. Le délai de préavis varie selon le produit, vérifiez donc votre contrat pour les conditions exactes. Assurez-vous de soumettre votre résiliation par écrit en respectant le délai applicable. Grâce à notre service de résiliation, vous pouvez annuler votre contrat BayWa Energie rapidement et sans tracas.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Baywa Energie

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Baywa Energie

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Puis-je résilier mon contrat d'énergie à tout moment ?

Avec un contrat à durée indéterminée, vous pouvez résilier à tout moment avec un délai de préavis de 30 jours. Avec un contrat à durée déterminée, vous pouvez résilier en cours d'année, mais vous devrez peut-être payer des frais de résiliation.

Que se passe-t-il avec mon énergie si je résilie sans changer ?

Si vous résiliez sans passer à un autre fournisseur, vous pourriez être coupé. Il est donc conseillé de conclure d'abord un nouveau contrat avant de résilier.

Coordonnées de BayWa Energie

Adresse
Arabellastr. 4, 81925 München
E-mail
info1@baywa.de
Téléphone
0800-7241640

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