Retours clients

Les clients d'Essent rapportent des expériences mitigées lors de la résiliation de leur contrat d'énergie. Certains apprécient la clarté des conditions contractuelles, tandis que d'autres ont du mal à soumettre leur résiliation à temps. Le préavis de 30 jours pour les contrats variables est jugé raisonnable, bien que le renouvellement automatique génère parfois de la frustration.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre contrat rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Essent

Vous souhaitez résilier votre contrat d'énergie chez Essent ? Pour les contrats variables, un préavis de 30 jours s'applique. Si vous avez un contrat à durée fixe, vous pouvez le résilier gratuitement à la fin de la période contractuelle. Essent propose des contrats de gaz et d'électricité pour les particuliers et les professionnels, avec des durées fixes de 1 à 3 ans. Veillez à soumettre votre résiliation à temps pour éviter des frais supplémentaires ou un renouvellement automatique.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Essent

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Essent

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Puis-je résilier mon contrat d'énergie à tout moment ?

Avec un contrat à durée indéterminée, vous pouvez résilier à tout moment avec un délai de préavis de 30 jours. Avec un contrat à durée déterminée, vous pouvez résilier en cours d'année, mais vous devrez peut-être payer des frais de résiliation.

Que se passe-t-il avec mon énergie si je résilie sans changer ?

Si vous résiliez sans passer à un autre fournisseur, vous pourriez être coupé. Il est donc conseillé de conclure d'abord un nouveau contrat avant de résilier.

Coordonnées de Essent

Adresse
Willemsplein 4, 5211 AK s-Hertogenbosch
E-mail
noreply@essent.nl
Téléphone
0031 800 3773680

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