Over IONITY

Vous pouvez résilier votre abonnement IONITY Power chaque mois via l'application IONITY (paramètres du compte) ou par e-mail au service client. Après résiliation, votre abonnement reste actif jusqu'à la fin du mois en cours, c'est-à-dire jusqu'à la prochaine date de facturation. Vous continuez à bénéficier des tarifs de recharge réduits jusqu'à cette date. Veillez à soumettre votre résiliation à temps pour éviter des frais pour le mois suivant.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Ionity opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Wat klanten zeggen over IONITY

Klantfeedback

Des clients signalent qu'après la résiliation de l'abonnement Power, ils sont immédiatement basculés vers le tarif Go plus coûteux, malgré une confirmation par e-mail indiquant que l'abonnement court jusqu'à la prochaine date de facturation. Cela génère de la frustration et le sentiment que les conditions de résiliation ne sont pas respectées, poussant parfois à des recours juridiques.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Veelgestelde vragen over Ionity opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Kan ik mijn energiecontract op elk moment opzeggen?

Bij een contract voor onbepaalde tijd kun je op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen. Bij een contract voor bepaalde tijd kun je tussentijds opzeggen, maar dan betaal je mogelijk een opzegvergoeding.

Wat gebeurt er met mijn energie als ik opzeg zonder over te stappen?

Als je opzegt zonder over te stappen naar een andere leverancier, word je mogelijk afgesloten. Het is daarom raadzaam om eerst een nieuw contract af te sluiten voordat je opzegt.

Contact details IONITY

Address
Rosenheimer Platz 4a, 81669 München
Email
info@ionity.eu

Meer Energie diensten opzeggen?

Bekijk alle Energie diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Energie diensten bekijken →