Retours clients

Les clients signalent que la résiliation d'un contrat Oxxio est généralement possible via plusieurs canaux. L'environnement en ligne Mon Oxxio est jugé pratique. Lors d'un changement de fournisseur, la résiliation est parfois gérée automatiquement, ce que les clients apprécient.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Oxxio

Vous souhaitez résilier votre contrat d'énergie chez Oxxio ? Vous pouvez le faire facilement via Mon Oxxio (en ligne), par téléphone via le service client ou par e-mail. Vous changez de fournisseur d'énergie ? Votre nouveau fournisseur peut parfois gérer automatiquement la résiliation pour vous. Veillez à soumettre votre résiliation à temps pour éviter des frais supplémentaires. Consultez votre contrat pour connaître les conditions exactes applicables à votre situation.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Oxxio

Comparer les options
Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Oxxio

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Puis-je résilier mon contrat d'énergie à tout moment ?

Avec un contrat à durée indéterminée, vous pouvez résilier à tout moment avec un délai de préavis de 30 jours. Avec un contrat à durée déterminée, vous pouvez résilier en cours d'année, mais vous devrez peut-être payer des frais de résiliation.

Que se passe-t-il avec mon énergie si je résilie sans changer ?

Si vous résiliez sans passer à un autre fournisseur, vous pourriez être coupé. Il est donc conseillé de conclure d'abord un nouveau contrat avant de résilier.

Coordonnées de Oxxio

Adresse
Postbus 100, 3000 AC Rotterdam
E-mail
klantenservice@oxxio.nl
Téléphone
0031 88 89 55 999

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