Retours clients

Les clients de Lecturama se plaignent d'une communication confuse et de ne pas recevoir les cours commandés tout en étant facturés. Le recrutement téléphonique avec des offres d'introduction gratuites conduit souvent à des abonnements continus non désirés. Plusieurs clients signalent que la résiliation est difficile et que des contacts répétés sont nécessaires pour résilier effectivement l'abonnement.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Lecturama

Vous pouvez résilier votre abonnement Lecturama par e-mail ou par lettre recommandée. Après réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Ensuite, une résiliation mensuelle est possible. Si vous avez été recruté par téléphone, vous avez également droit à la rétractation. Il est conseillé d'envoyer une lettre recommandée afin d'avoir une preuve de résiliation. Assurez-vous que votre résiliation est confirmée par écrit avant de supposer que l'abonnement est terminé.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Lecturama

Comparer les options
Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Lecturama

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Puis-je résilier mon abonnement annuel en cours d'année ?

Avec la plupart des abonnements de divertissement, vous pouvez résilier en cours d'année, mais vérifiez les conditions pour d'éventuels coûts ou restrictions.

Que se passe-t-il avec mes points ou avantages accumulés ?

Les points ou avantages accumulés expirent généralement après la résiliation. Utilisez-les si possible avant de résilier.

Coordonnées de Lecturama

Adresse
Postbus 2332, 2301 CH Leiden
E-mail
info@lecturama.com
Téléphone
0031 71 561 8647

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