Retours clients

Les clients d'Arval signalent des problèmes de communication et de respect des contrats. Un client a attendu des mois avant de recevoir discrètement un véhicule différent de celui commandé, sans explication claire. Les tentatives répétées de contact par téléphone et e-mail sont restées sans réponse satisfaisante. La communication et le respect des engagements sont jugés très décevants.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre contrat rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Arval Leasing

Arval propose des contrats de leasing opérationnel pour véhicules d'entreprise d'une durée de 24 à 60 mois. La résiliation anticipée est généralement impossible sans pénalités importantes. Pour résilier en fin de contrat, vous devez envoyer un préavis écrit – par e-mail ou lettre recommandée – généralement trois mois à l'avance. Time to Cancel vous aide à préparer et soumettre votre résiliation correctement et dans les délais, conformément aux conditions contractuelles d'Arval.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Arval Leasing

Comparer les options
Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Arval Leasing

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quel est le délai de préavis habituel pour les contrats de service ?

La plupart des contrats de service ont un délai de préavis d'1 mois. Pour les contrats annuels, cela peut être plus long. Vérifiez les conditions de votre contrat pour le délai exact.

Puis-je résilier mon contrat de service immédiatement si je suis insatisfait ?

En cas d'insatisfaction démontrable ou de non-respect des accords, vous pourriez être en mesure de résilier votre contrat immédiatement. Nous vous aidons à formuler correctement votre résiliation.

Coordonnées de Arval Leasing

Adresse
Ammerthalstraße 7, 85551 Kirchheim b. München
E-mail
kontakt@arval.de
Téléphone
089 90477-0

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